导读： 销售述职报告 LOGO 述职报告 大客户片区: 穆家强 LOGO 内容提要 1 回顾篇 2 3 分析篇 展望篇 LOGO 一、回顾篇 ——回顾过去 成绩...
销售述职报告
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述职报告
大客户片区: 穆家强
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内容提要
1
回顾篇
2 3
分析篇
展望篇
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一、回顾篇
——回顾过去 成绩斐然
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1、人员配置
大客户片区
樊继亮
大客户片区，负责人穆家强， 分设4个地区：
江阴地区：责任人穆家强，樊继亮协 助； 无锡地区：责任人樊继亮（11月15日 之前为韦超）；
江 阴 地 区
樊 继 亮 、 穆 家 强
无 锡 地 区
穆 家 强
浙 江 地 区
宋 升 平 、 贾 宗 涛
南 通 地 区
孙 青 峰
浙江地区：责任人宋升平，贾宗涛协 助；
南通地区：责任人孙青峰。
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2、2011年销售情况
销量（/吨） 地区 2010年 江阴地区 南通地区 无锡地区 浙江地区 总计 537.07 26.27 226.06 339.43 1,128.83 2011年 596.80 129.13 222.06 389.94 1,337.92 同比 111.12% 491.62% 98.23% 114.88% 118.52% 2010年 1,076.54 53.50 467.02 667.45 2,264.51
销售额（/万元） 2011年 1,339.93 274.10 451.13 764.98 2,830.13 同比 124.47% 512.33% 96.60% 114.61% 124.98% 2010年 967.97 32.13 468.24 623.87
回款（/万元）
2011年 回款率
2011年 1,172.03 207.40 333.43 707.77 2,420.62 同比 121.08% 645.43% 71.21% 113.45% 115.70% 87.47% 75.67% 73.91% 92.52% 85.53%
2,092.21
备注：与2010年相比，2011年销量、销售额、回款同比分别增长18.52%、24.98%、15.70%，2011年销售回 款率可达85.53%，总体来说，大客户片区业务客情良好、回款及时，但南通、无锡地区回款率低于平均， 需警惕！ LOGO
销售额权重比
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3、产品分档次销售情况
销量（/吨） 系列 料饼区分 2010年 大料饼 SP-100系列 小料饼 SP-200系列 SP-300系列 SP-460S/480系列 小料饼 SP-520C SP-600系列 SP-G160 SP-G260 总计 大料饼 大料饼 大料饼 大料饼 0.00 0.00 0.03 0.00 0.00 1,128.83 0.56 0.54 0.32 2.03 0.70 1,337.92 118.52% 1050.00% 0.00 0.00 0.14 0.00 0.00 2,264.51 大料饼 大料饼 小料饼 5.50 0.00 7.07 24.86 16.90 0.77 0.74 91.28 10.40% 367.18% 307.27% 15.10 0.00 21.18 101.89 1,091.37 2011年 1,224.10 同比 112.16% 2010年 2,126.20
销售额（/万元） 2011年 2,396.54 44.29 1.84 2.21 373.17 2.69 0.00 1.38 5.36 2.68 2,830.13 124.98% 958.33% 10.41% 366.26% 同比 112.71% 293.31%
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高、低档料饼权重比
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二、分析篇
——分析现状 励志图强
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1、工作中的障碍
市场竞争 白热化
技术支持 不给力
问题
考核制度 不清晰 数据共享 不流畅
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1、市场竞争加剧，随着华海诚科的介入以及汉高、创达 等的低价扰市，我司料饼的价格有可能随之下探，现有品 种的销售额将下降；
2、全包料、环保料、高档料的试料情况的不尽如人意， 拖延了批量使用进度，导致销售后续增长点乏力； 3、销售考核制度的不公开化，导致业务人员出现只偏重 销量不关注销售额、计划与实际的离谱偏离等情况；
4、公司内
述职报告-销售
个人工作述职报告
尊敬的各位领导好：
时光飞逝，不知不觉已经过去3个月，在这过去的3个月，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现将2010年第三季度职报告总结如下：
今年是一个既富有挑战性又蕴藏着机遇的一年。公司蓬勃发展， 5月份上市，非常值得庆贺，我们抓住了公司给予的良好环境去施展各自的才华。做为销售部一名职员，我感到非常自豪。公司的奔波发展增强了我努力工作的信心。
1.我的认识
三个月的学习和实践使我学习到许多知识，销售员是公司的服务窗口。
企业的产品依靠销售转换成价值，从而达成利润最大化的目标。而销售员是其中重要的实施者。没有销售员，生产出来的产品将在仓库中等待报废，销售人员是企业与外界（特别是顾客）接触最多的人员（最先知道市场变化的是销售人员），销售人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系客户的窗口。
保持信息渠道畅通、收集各种必要信息、开发新客户、维系老客户、接
收订单、协调生产运输等部门工作、回笼资金，是销售人员的主要工作职责。
综上所述，作为一名进出口销售人员，我深感责任重大。
2.我的工作职责和努力
在工作中，我严格按照公司要求，接待来访人员时以礼相迎，接听和转接电话时态度和蔼，处理日常事务时细致认真，听取客户反馈时耐心仔细、对需要解决的困难，细心解答并详细的记录，客户的所有咨询来电，都会给予满意回复；客户所反应的问题，通过及时联系，都会根据情况积极处理，争取在最短的时间内将问题解决。客户的要求，都会积极上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了领导的好评
一.档案管理方面
严格按照档案管理规定对合同、开票资料、商业发票、收据、承兑汇票等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，对各产品资料、合同进行盒装化、袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查资料情况，改动或缺少及时完善。第三季度共接到各类合同共54张，承兑汇票，收据若干。
二.客户邮件收发方面
及时收发邮件，协助朱老师翻译邮件并及时汇报韩经理。及时处理客户询价，并报告韩经理王总 。每天定时检查邮箱。汇报邮件接收情况，当天邮件，当天回复。不能当天回复的做及时说明。第三季度共接受邮件213封 回复152封。
三.开票、送签、寄出方面
及时开具运输交接单，认真核实价目、吨位，交予领导签字。再次复核并送与周董签字。协助财务部开具商业发票。分类归档保存或者及时寄出。
四、填写客户调查表方面
在接到客户调查表时，及时列明客户需求的文件、资料。翻译并做出说明后
销售人员的工作述职报告
销售人员的工作述职报告 尊敬的公司领导：
你们好！我是**公司的一名销售人员，我叫梁颖思，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因
虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况
目前，我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了65个客户，其中有45%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划
在这个月里，我拜访了65个客户，下个月，我想提高自己的目标，要拜访70~75个客户，其中40个是稳定的中小型客户，10个是稳定和不稳定的大客户，还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上，合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题
我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。
4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的工作建议
因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：
1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统
