导读： 茂业防损部消防中心2014年终述职报告 东门店防损部2014年述职报告 任晓明 目 录 2014年安全管理总结 2015年安全管理计划 防损部团队建...
茂业防损部消防中心2014年终述职报告
东门店防损部2014年述职报告
任晓明
目
录
2014年安全管理总结
2015年安全管理计划
防损部团队建设
需要公司支持的合理化建议
2014 年 安 全 管 理
总结篇
2014年3月20日防损部进行军事训练
2014年3月20日：东门店防损部进行军事训练，内 容涵盖：军姿、3大步伐、服务姿态、基础（灭火 器）灭火、大型（消防栓）灭火训练。此次邀请东 门步行街维稳办、消防组领导进行观摩，通过为期 一周的军事与实战训练，大大提升了全体队员的整 体素质及实战经验，为保障公司及门店日常运营安 全打下坚实的基础，得到观摩领导的一致肯定！
3.29店庆及节假日促销活动安全保障
按照往年的工作要求和标准防损部对3.29店庆及 各种节假日期间的安全工作提前做足了相应的方 案准备，提报了对促销期间的人员保障需求和相 应客流高峰期间的安全保障方案及应急预案等。 防损部结合店庆及节假日的客流情况及时向店领 导反馈，在现有的客流基础上防损部通过加班可 以完成安全保障工作，方案中的需求可做为预备 梯队来迎接新的客流高峰，事实证明，活动期间 没有其他兄弟店防损员的支援，东门店防损部一 样用实际行动保证了历次促销活动的安全，为店 内的节约了人力资源成本。
2014年5月14日反恐+消防综合应急处置演练
在店领导的统一指挥、各部门的相互配合下，由
防损部组织实施近半个月的消防应急处置演练圆满完成。
此次“反恐演练”目的就是在商场发生恐怖事件时能真 正的联合所有力量保障大厦安全；全体员工在这次演练 中亲身感受了在发生恐怖事件时的临危不乱和能运用在
工作中所学到的安全知识成功疏散顾客和开展自救逃生
良好素质。在应邀前来观摩的罗湖区反恐办、街道办、 辖区派出所、消防组等领导高度评价我店员工的安全意 识和综合素质。
2014年配合营运收银进行形体训练
2014年东门店防损部抽调退役士兵教官，为营 运部、收银部等部门进行军事形体训练，通过 训练，使员工在文明礼貌、站立坐姿等方面得 到有效提升，大大提高了员工日常服务意识， 为东门店日常营运整体形象打下坚实的基础。
2014年3月31日成功应急处置“排水管道”爆裂事件
2014年3月31日夜间：东门店防损部全体应急队 员成功处置了十一层“排水管道”爆裂事件，通 过本次事件反映出东门店防损部“敢打硬仗”、 “勇于实战”的优良作风，时刻为公司、门店的 日常安全保障冲在事故第一线，东门店防损部时 刻准备着！
多次开展消防安全大检查
2014年东门店防损部、消防中心按照公司及门 店要求，部门进行安全检查部署，对百
干部员工述职报告及评语表--
干部/员工述职报告及评语表
超市主管述职报告
篇一：超市主管述职报告
尊敬的公司领导、同志们：
你们好！
本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报，并对2013年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下： 首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行
