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房产中介工一天工作作报告

2015-08-25 04:37:49 报告范文 来源:http://fw.bbjkw.net 浏览:

导读: 房产中介实习报告 实习报告 现在实习一周,实际工作六天,非常感谢大家对我的提携。下面说一下自己的感想。一些想法和观点还是非常幼稚不成...

房产中介实习报告

实习报告

现在实习一周,实际工作六天,非常感谢大家对我的提携。下面说一下自己的感想。一些想法和观点还是非常幼稚不成熟。但是店兴我兴,店衰我耻。为发展每个人都应该讲出自己的想法,因为我们既是这个店的员工,又是这个店的主人。下面针对我发现的一些问题做简单地介绍,并对问题的解决方案进行初步探索。因为是新人,有些意见和建议非常不成熟,甚至完全是错误的,还希望各位同仁批评指正。

初始部分

优点的归纳,因为服务行业的特殊性要求整个团队都要保持一个愉悦的精神状态。所以我认为店里一个很大的优势就是保持了团队的积极性和向心力,这是和店长的大度宽厚以及每个团队成员的努力分不开的,所以一到这里我就能感到一个家的氛围,这是极端重要的!其次还有这个团队的团结,目标的制定以及随着变化而变化,这都是很重要的。优点暂不一一列举,下面对一些感觉不足的地方谈谈自己的想法。

第一 新人的培训没有完整的方案和流程

新人是在老师的代领下进行经验性的积累以及店员的帮助下进行学习。整个学习培训都是在模块化进行的,缺点在于系统串联,,学习没有系统系和计划性,考核也没有具体的可操作标准。 下面针对新人的培训提出以下培训方案

新人的培训期间:从报到开始计算,实际工作日的七至十天

房产中介如何针对新员工进行培训工作

房产中介如何针对新员工进行培训工作

目前,越来越多的企业重视新员工培训工作,使新员工的素质得到提高,从而能更好地为实现组织的目标服务。对于房地产中间又如何培训工作新员工的呢?

一、新员工培训工作的重要性

新员工培训工作,又被称为入职培训,是房产中介企业将聘用的员工从社会人转变成为房产企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训工作可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二、新员工培训工作的目的

房产中介新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三、新员工培训工作的内容

1、常识性培训工作,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

单义涛(出身摩托罗拉、阿里巴巴,实战思维训练名家)

实战思维训练名家。曾在摩托罗拉、阿里巴巴、李阳疯狂英语担任销售部经理、客户服务中心经理、运营总监、副校长等不同岗位。

现任北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、独家签约讲师、思维训练学院执行院长

多年来,一直专注于推动全球优秀企业的最佳管理实践——“职场思维导图”在中国的本土化实践及推广。

讲课足迹遍布全国,受训学员超过2万人。是思维训练领域学员最多的老师。

授课风格:多案例、灵动有激情。学员满意度极高。

房屋中介实习报告1

暑假工作实践报吿

自从暑假的逼近,准确的说自从寒假开学以来,我就一直想找一份工作,总想着外面的世界史五彩的,很想很想脱离学校这个灰色地带,因为经常看着那些老同学在外面工作心里很是羡慕,于是下定决心已定要出去体验一把。只是,真正具体落实的却是在离伟大的暑假仅仅半个月的时候。

在家呆着一段时间,感觉无聊透顶,于是决心出去找工作,来到离家最近的一个城市-----曲靖,突然发现这工作没有想象中得好找啊,觉得平时出去在大街小巷到处是招聘广告,觉得着工作应该好找,大不了找个丑点的,但真正我要找工作的时候,才发现这广告太少了,大多看一眼就觉得不合适自己,转了一天也没找到合适自己的,有时候都不敢进去问问,这时才发现我自己太胆小了,出来的时候信誓旦旦,怕啥啊,到真要进去时就怕了。后来终于走到一家店门前,抬头一看,贴了张招聘广告,招业务员,。。。。。。。(填名称)房屋中介,于是鼓起勇气走进去,但心却跳个不停,最后我说是来体验工作的,不在乎工资,人家才说留下试试,哈哈,我的第一份工作就到手了。

房屋中介,无外乎中介。有人要租,有人出租,中间人就要出来了,在我理解,中介就像是媒婆,起着牵线搭桥的作用。而这个线能否大成功,很大因素取决于运气,不是找理由,真的,发自肺腑的,真诚的,在陈述事实。

媒婆,最紧要的是要有客户,有了客户要能满足TA的意愿,而做中介,对应的也就是要有房源和客源。房源何来?

一般情况下,有房东主动会到公司去提供自家房源,当然,主动挂房子的房东是明智的,一来TA可以免去在网上挂房子所遭来的无数中介公司的信息询问轰炸骚扰,二来可以让中介帮忙找客户而不用出中介费(在当前市场情况下,肯出中介费的房东简直比华北虎还稀少)。鉴于市场发展,很多市民对中介的不理解,也就意味着房屋置业人员的房源大都靠自己去探寻,网络,就是一个宝库,所有的中介人员每天一早上班就会打开电脑埋头于浩瀚的网络中寻找合适自己的房源然后快马加鞭的登录到自己的系统中,就这样,1个小时就过去了,接下来,就该牵线了。

顾客的问题也就来了。客户从何而来,这是个大问题,毕竟中介就是靠客源来吃饭的。客户从哪来?当然也有上门的,这类客户一般都是相当急的,也是最好做成生意的,除此之外,绝大部分的客源,还是靠置业人员自己去借助网络的力量去吸引。刚才找完房源,马上就会回到系统中,挑出那些具有极具诱惑力的房子,然后让它们抛头露面,大肆的发帖宣传,咆哮体是最常用的抒情语调。发帖达到一定程度,客户也就源源不断地电话咨询来了,询问清楚TA要的房子要求,挑出系统中匹配的,然后就是无尽的口水大战,大到从房子的地理位置附近公交小道家里水电费多少钱一度直到说服客户愿意来见一面房子的庐山面目,得到肯定后,和房东约好时间,生意算是进了一小步。接下来,时间到了,领着客户去看房,麻烦也就来了。

有的客户会在约好时间后自己在上网寻找,恰巧有的房东不怕骚扰把自己网上的房子挂了出来,就这样,两者惺惺相惜,情投意合,也就没我们这些人的事了,好一点的客户会及时打电话过来通知一下说声抱歉,可怜的中介除了笑着说句没事挂了电话骂句娘以外郁闷一两分钟接着开始探寻新的猎物了。

当然,绝大多数客户都会准时赴约,看房过程中一言一行就要格外小心,既不能让客户感觉到你在夸大此房又要让他觉得此房错过天理不容,这是个技术活啊。(本人多次看房与此紧密相连,煽动能力有限,极其可惜)

没看中的,出了房门,表示歉意后接着约定下次联系然后各奔东西;有看中的,当面就下定金了,中介也就促成一笔了,当然可喜可贺;当然,凡事都有意外,又看中了却一直

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