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服务营销实践工作日记

2015-08-28 10:58:15 社会实践 来源:http://fw.bbjkw.net 浏览:

导读: 销售实习日记40篇(2) 毕业实习日记 1.2011年2月22日星期二晴 这次我有幸进入了和雍科技有限公司进行实习。首先介绍一下实习单位:和雍...

销售实习日记40篇(2)

毕业实习日记

1.2011年2月22日星期二晴

这次我有幸进入了和雍科技有限公司进行实习。首先介绍一下实习单位:和雍公司1989年在北京成立。经过20年的努力,先后在北京、上海、南京、济南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、合肥、沈阳等地建立了12家分公司。2009年随着业务的扩展需要,正式将总部设立在上海地区。和雍科技主要代理的产品范围包括:笔记本电脑、投影机、服务器及IT配件外设等数码产品,与行业知名品牌如:ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了长期稳定的合作关系。和雍科技的主要业务端口为零售行业,目前在全国范围内有超过150家的笔记本零售店面,更在各分区开设了面积超过300平方以上的笔记本体验中心,更方便及全面的为客户提供多品牌服务。

我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。这次实习的工资比较低,但是我仍然很期待。因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。

市场营销实习日记

市场营销实习日记范文

通过在迪信通的实习,学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法,如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想

我的实习报告分为以下几部分:

1、公司总体介绍

永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。公司已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以现代农业和食品工业为两翼,以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海,与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场,在北京、重庆、福建、安徽等多个省市已发展200多家大、中型超市,经营面积超过100万平方米,位居2010年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强。

永辉积极承担企业公民的社会责任,热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业,已向社会捐赠资金及物资累计逾5000万元。

未来几年,永辉将稳健地向全国多个区域发展,并保持可持续盈利增长,力争至2014年销售总额逾500亿元,发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列。

[2011.03] 永辉超市荣膺“2010年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强”

福建永辉文化传媒有限公司(简称:永辉传媒)系永辉超市股份有限公司全资子公司,成立于2004年3月,其主要业务是服务永辉超市的品牌形象建设与推广、营销策划与组织实施以及经营管理永辉超市位于福建、重庆、北京、安徽等地的所有自有广告媒体. 由永辉超市股份有限公司企划部负责经营管理.

永辉传媒以专业的设计、制作,集约化、标准化、可复制的方式服务永辉超市. 规划、设计并推广永辉超市的视觉形象标准,统合卖场各类环境、展示、促销道具的设计、制作和管理. 建设、发展并推广永辉优秀文化. 规划、建设并维护永辉互联网平台. 统一永辉超市新闻、广告和舆论监督.

永辉传媒以先进的营销思想、完善的促销管理为指导,结合城市、市场以及商品特性,为永辉超市、供应商提供专业和可操作的合适实际需求的营销和推广策划、有效执行各类营销活动、促销管理与促销支持服务以及各类广告宣传、公关活动等.

永辉传媒是以永辉超市自有媒体结合零售终端、商品和品牌价值传递为主导的专业营销服务公司,努力成为永辉超市、供应商及合作伙伴实现共赢的市场营销服务品牌.

永辉的核心价值观:融合共享·成于至善

永辉是共同创业和共同发展的平台;

来永辉工作是创业,不仅是就业;

以认可融合、以诚信融合、以事业融合;

共享成长、共享收获、共享未来。

服务我们的顾客、照顾我们的员工、善待我们的供应商、回报我们的股东;

精心服务顾客:阳光、微笑、感恩;

精细营运门店:标准、流程、培训、执行、提升;

创新拓展,谦虚好学,与时俱进,不断挑战自我,不断超越自我。

四、实习主要内容:

(一)实习岗位:前台文员

(二)实习工作职责:

1、接待工作:负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

营销策划实习日记

营销策划实习日记

实习总结

一、实习目的

营销策划属综合性、设计性实践教学环节,通过本次营销策划课程设计,针对企业实际营销课题,要求学生能综合运用所学知识,深入调研发现企业的营销问题、分析企业症结产生的背景及其原因,完成从前期的市场调查到产品的开发、定价、包装到渠道选择,广告促销等整个营销过程策划内容,撰写营销策划书,使学生学会系统、综合运用市场营销知识解决企业营销问题,巩固所学市场营销专业的相关基本理论知识,融会贯通,提高学生营销分析判断、独立思考能力和解决综合营销问题的能力。

二、实习内容

在两周的营销策划实习中,主要结合我们本专业所学知识,对市场营销中最核心的部分营销策划做一个实践性的掌握。在实习中我们主要包括以下内容:

首先,市场调研策划设计。主要包括三方面的内容,(1)对市场调研策划方案的具体框架内容、策划的步骤、问卷设计。尤其是在问卷设计上,对于后期的营销策划方案的制定很关键。问卷调查中涉及到一些核心的问题,如何突出主题,以及主题的特色,都是从问卷中反映出来的。(2)营销调查方案——调查问卷的数据分析。其中包括,图表和数据评估。(3)掌握了解撰写调研报告的格式内容。

其次,战略性市场营销策划。(1)了解并掌握战略性市场营销策划的程序、步骤。对我们要即将建立的关于大学生校园旅行社,作一个初步的战略规划提纲

(2)市场环境分析。通过宏微观环境分析校园旅行社的现状和前景。(3)市场细分与定位。市场细分主要是消费者市场的细分,根据消费水平和消费观念以及趋势对现有的消费人却进行更细致的划分。将更具有发展潜力的人群作为主要定位。产品定位即是,旅游路线的选择和制定。服务定位,即怎样提供一种满足大学生这个消费人群的“特色服务,优质服务”。(4)目标市场战略、策略及行动方案。对于大学生这个目标市场,进行什么样的营销推广能使他们接受,更好的接受校园旅行社的经营形式。宣传方案的制定,是整个营销活动的最有活力的一个因素,它是营销策划方案成功的实践性的标志。另外,关于开发市场策略,进入市场切实可行的步骤方案。(1)掌握新的旅游线路和服务推广策划的具体的内容。(2)新的旅游线路能让学生了解并且获得信任度的具体营销方式和步骤、技巧。(3)根据市场分析结果进行营销策略(新产品、品牌推广、价格调整、广告、促销活动等)的策划。

最后,进行具体的产品和服务组合策略,价格策略、促销组合策略的确定。

三、实习过程

1、了解这次实习的整个流程,工作量大小,对组内人员的工作进行合理的分配。

2、营销调研。首先确定营销策划的主题,进行策划主题的可行性分析。主题确定完之后,进行调查问卷的设计。调查问卷问题的设置进行组内讨论。根据整个营销策划目的,围绕策划主题,设计问卷问题。突出调查的核心问题。确定调查对象的范围。根据不同的情况对调查对象进行调整。

3、问卷调查的数据分析。

4、校园市场分析。以对校园旅行社面临的宏微观环境分析为铺垫,根据调查问卷数据分析结果对校园市场进行SWOT分析。通过分析校园旅行社的优势,劣势,面临的内外在威胁和机会,确定初步的营销策划方案提纲。

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