导读： 关于到和盟物业实习的实习报告 关于到和盟物业实习的实习报告 主题：物管实习 地址：成都市金沙西园 时间：2008年 报告如下： 成都和...
关于到和盟物业实习的实习报告
关于到和盟物业实习的实习报告
主题：物管实习
地址：成都市金沙西园
时间：2008年
报告如下：
成都和盟物业管理有限公司是四川宏信实业有限公司旗下的一家专业从事高档住宅及商业物业管理、物业顾问服务的综合性物业管理企业。公司成立于2004 年，拥有国家二级物业管理企业资质，是四川省房地产业协会理事单位和成都市物业管理协会常务理事单位，目前公司在管项目包括“宏信• 金沙园二期”、“金沙西园”、“上东阳光”、“西花汀”、“宏信南樾”等中高档楼盘，管理面 积已达70万平方米，其中“金沙西园一期”、“金沙西园二期”、“上东阳光一期”等项目先后被评为成都市物业管理优秀住宅小区和四川省物业管理优秀住宅小 区。
和盟物业忠实秉承“真情无止境，关爱永相伴！”的服务精髓，以“主动、诚信、友善、专业”的工作态度，关注客户需求，持续改进企业的管理质量和服务水平，努力与客户建立起信任理解双向双赢的和谐关系。
和盟物业将始终如一地把“让客户满意”作为企业追求的工作的目标，致力于为业主和客户提供高水平、高标准、高品质的物业管理和经营服务，全面提升管理项目的品牌度和满意度，为业主和客户的物业的保值增值和营造美好和谐的居家生活环境而不断努力。
2008年9月到10月，我们在学校的安排下，到和盟物业公司进行了为期一个月的实习工作，公司将我们这些实习生安排在了金沙西园接受实践指导，经过这一段时间的实践工作，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然和盟物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成 绩，这与和盟人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。他们的勤奋工作让我在以后的工作中有了学习的榜样，希望经过此次实践活动，可以为以后从事物管工作打下良好的基础
由于我们是尚未毕业的实习生，所以公司并没有安排我们做很多比较重要的工作，而是交与我们一些基础性的事务，比如金沙西园搞调查活动，我们就需要每家每户去发送活动单，在正式分配了所属部门以后，就由该部门的主管来安排我们的日常工作，我们一共进过三个部门，开始分在保洁部，主要负责小区环境卫生，在这个部门的一周时间让大家觉得物业管理是一项辛苦的工作，而绿化这个部门的主要责任就是维护小区的环境绿化，定时修剪小区的花草，为我们的客户提供一个优雅清新的环境。虽然我们都是坐的一些不起眼的工作，但是从这些平凡的工作中，我们学到了很多在课堂上学不到的东西，
学过物管的都知道，物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
关于物业管理实习报告的写作
物业管理实习报告写作要求及格式
物业管理实习报告，既是学员对自己物业管理实习情况所作的回顾与总结，又是学员向学校所作的关于实习情况的陈述与报告。因此，它的写作要按总结和报告的有关写作要求 (已在《应用写作》课上作了详细介绍) 进行。这里强调指出两点：
（一）真实性
实习报告取材于实习活动的真实过程，写作者必须以客观科学的态度如实地反映实习的真相，用确凿的事实来阐明物业管理的原理，揭示物业管理工作的规律，验证和丰富课本所学的理论知识，叙说和概括自己获得的感受体会。对调查情况、实际操作、活动过程、体会感受、经验教训等的记载，来不得虚构、编造、想像、发挥、夸张、隐瞒，哪怕与自己所学的理论知识不吻合、相矛盾的现象，也应如实写出。为此，每位学员要提前做好思想准备，树立搞好实习、写好报告的意识，在实习过程中，随时进行情况记录，以便积累真实的材料，为最后写出内容丰富、材料翔实、观点鲜明、感受深刻的实习报告创造条件。
（二）概括性
实习报告以叙述实习过程和结果为主要内容，但不是对全过程的不厌其详、不分主次的材料堆砌与罗列，必须按照一定的目的要求，对材料进行认真的综合分析，整理加工，用清晰、简练的文字，概括地叙述实习活动的基本情况，集中地反映物业管理工作某些方面的操作规律和程序。所谓概括性，一是要点化，即应善于抓住要点，选用有代表性的典型的材料来写，无关或关系不大的材料不写；二是条理化，就是对材料、数据、事例等分层次、依顺序、按类别地加以归纳提练，避免杂乱无章，保证条理清晰；三是理论化，即在对实习活动材料进行分析、归纳、思考的基础上，导出自己的体会、见解、评价或结论，从理论上加以概括。
总之，物业管理实习报告要体现出总结的回顾性、自身性、平实性、综合性和报告的重陈述、有主见的特点来。
写作实习报告，一般经历回顾、综合、写作三个步骤，叫“三步曲”。
（一）回顾
回顾既是搜集报告材料的必由之路，也是对自身实践作出正确评价进而综合上升成为理性认识的基础。实习报告虽以自身实践为内容，但经历过的事情需要回顾，重新进行认识，才能收到四个“有所”：有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。
回顾可以根据实习报告写作的需要进行，一般有“四回顾”：回顾实习限期、回顾实习范围、回顾实习内容、回顾实习计划。通过回顾，把握实习的时间、空间（地点）、项目、效果，为下一步进行综合准备素材。
（二）综合
综合是回顾的深化和提高。所谓综合，是指用有关的理论重新观照实践，
对实践进行理性认识，并对自身实践作出理性评价。
物业管理实习内容有很多方面，实习时不可能面面俱到，但至少要接触到两项以上的工作。实习报告就要将此实习情况加以综合，进行条理化，进而作出理性评价。
写实习报告，要做好四个方面的综合：
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物业管理实习报告
物业管理实习报告
在实习过程中，我在管理处各位管家及前辈们的热心指导下，积极参加与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的六个月的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很丰富。通过实习，使我对物业管理工作有了更深层次的理解以及感性和理性的认知，特别是对于在社会的各种人际关系有了深刻的了解和自己本身在工作中的种种不足，明白自己还要不断的去学习，为以后的生活打下更坚实的基础。
我所实习的万佳物业管理有限公司，隶属于南昌天使集团。万佳物业管理有限公司，成立于1998年3月1日，注册资金500万元，属于国家二级资质企业，隶属天使集团，是南昌市物业协会理事单位，具有独立法人资格，是一家专业从事物业管理、物业咨询的股份制企业。 公司自成立以来先后承接服务的楼盘有天使大厦、聆江花园一、二期、江西国际家居港、天使商务广场、水榭花都、水榭尚都、水榭纯水岸等楼盘，管理面积达80万平方米。 我们的服务宗旨：“用心服务，关怀到人”，我们的服务目标是“营造五星级酒店式的生活和居住环境”；我们企业的口号是“求知、求实、求新、诚心、贴心、爱心”用我们的爱来关心企业的员工，再把我们的爱让于员工传递给业主，心贴心的服务，心连心的传递，融入于我们的服务、融入于我们的企业。万佳物业致力于超前的服务观念，在实际工作中的充分体现，为我们赢得了市场、赢得了支持，不断完善规范管理体系，形成了企业的核心竞争力。
回顾实习生活，感触颇深，收获也很丰硕。在实习过程中，我们都被指派在一名拥有较丰富经验的物业管理工作者即师父的身旁学习。于是乎，在实习的路上，我一直都采用看，问，做等方式进行每一项工作，所以很快的便在公司站稳脚步。同时，通过不懈的努力，我对公司的客服部和秩序部都有了一定的了解。分析了在开展客服部和秩序部各项工作的特点，方式及运作规律。在老师及指派的师父的指导下，我开始展开了物业管理各方面的工作， 把理论与实践结合到一起的去处理各种事物，一下是我对为期六个月的实习生活总结及遇到的一些问题：
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