导读: 中国移动实习报告 寒 假 社 姓名:李柽钖班级: 10级生技一班会 实 践 调 查 报 告 院系:生物科学技术学院...
中国移动实习报告
寒
假
社
姓名:李柽钖班级:
10级生技一班会 实 践 调 查 报 告 院系:生物科学技术学院 学号:201042160326
中国移动营业厅实习报告
中国移动实习报告
时光如梭,转眼即逝。当毕业在即,回首大学三年学习生活历历在目。因为在广东科贸职业学院的这三年大学校园生活可以说是我人生的一大转折点。三年的校园生涯与丰富的社会实践生活,让我不断的学习,不断的进步,不断的成长。通过充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。它不仅使我在思想、文化上不断认识,而且也是让我学会做人的三年。我也逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格高材生。
2010年12月6日,继亚运会体育馆实习,我又踏上了我人生的的第二个实习岗位--中国移动营业厅导购员。
中国移动,是一个上市的国有企业,一个实力雄厚的企业。它的基站总数超过50万个,客户总数超过5亿户。也连续六年在国资委考核中获得最高级别--A级,并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。它主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
刚进入中国移动实习的时候,我并不是在营业厅当导购员,而是先在公司里当外呼人员和到公司外当促销人员。但是时间不是很长,只有两个星期的时间。虽然时间短,但是也让我学到了不少的东西。让我在学校学到的知识得到了应用。例如外呼,让我学会如何正确的向客户说明我的来电的目的,如何让客户相信我并非是“骗子”,让我学会如何正确表达自己最真实的意思。这都与我在学校中学到的“心理学”和“口才”课程相关系的。例如促销,就是让客户相信自己的产品是好的,是最优惠的,让客户购买自己的产品或有意愿购买。这与“营销学”相关系的。
接着,在我上班的第三个星期,我被安排到了中国移动营业厅当“导购员”。导购员,就是一切我可以做到的事,我都得做,如卖手机,引流,业务预处理,充值,复印文件等。但是我都不觉得委屈,因为我知道,刚进公司,就是要从最低层做起。刚开始的时候,我虽是一名普通的实习生,但是我深知,当我走进营业厅的那一刻,我是代表着企业的形象,我的一举一动、一言一行,都会影响中国移动公司的形象。所以从我走上岗位的那一刻起,我也会感到自己肩上责任的重大,做的每一个动作都很谨慎。我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的实习生。
记得在学校的时候,很向往工作,看到师兄师姐们穿着正装的样子好棒。也曾经构思过
中国移动实习报告
一. 实习情况简介
1. 实习时间
2013年7月7日——2013年8月6日
2. 实习地点
中国移动通信集团江苏有限公司苏州市昆山分公司
(详细地址:前进西路109号。)
3.实习单位情况
中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5