导读： IT工作总结报告 IT工作总结报告 加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报： 一、 网络...
IT工作总结报告
IT工作总结报告
加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报：
一、 网络方面工作内容如下：
（1）网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。
（2）电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房安全防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特别注意电脑之间通过U盘传染病毒，特别是生产车间应做到“专盘专用”。
（3）打印机的维护：经常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。
（4）电话线路的维护、变更。
二、管理方面工作内容如下：
（1）整理IT相关方面的资料和制定相关备案
it工作总结与计划
积享IT工作总结和计划
2010-03-04
目 录
• • • • • • • 公司网站 ERP、CRM系统 宽带专线 电子工作报告系统 OA系统 完善企业信息安全管理制度 IT中期工作计划
目前进度 • 雏形搭建工作结束 • 因国内审批程序复杂，目前在美国服务 器存放 • 域名指向到www.pointonly.com可以直接访 问 • 中、英文双语，德语等成熟后再添加
公司网站（1）
公司网站（2）
近期目标 • 改进网站不足 • 校对网文的错误和漏斗并加以改正 • 更新网站内容
公司网站（3）
后续工作常态化 • 网文的更新和丰富（月度为单位） • 资料完善和美化（即时） • 德文版创建 • 宣传与增加客户点击率（利用邮件、名片、 各种专业媒体和网络手段）
ERP及CRM系统整合（1）
目前状况： • ERP 财务部份：帐务科目设置为2级，不够细化，数据 分析出现瓶颈 应收付功能没有使用 与进销存模块没有集成，相互数据链断层 • 造成的问题：提供的数据不够详尽或缺失与CRM 的关联数据，造成与CRM系统的集成困难 • 不能提供有效、合理、精确的财务报表
ERP及CRM系统整合（2）
• 进销存： 与财务数据脱节，不能有效抓取相关联的 财务数据 与CRM系统没有整合，不能抓取Crm相关 数据 • 造成的问题： 库存报表、成本核算等功能不能使用
ERP及CRM系统整合（3）
CRM • 目前只使用了CRM强大功能中的客户信息 管理一个模块 • 其他模块因为没有和ERP整合暂没有使用 • CRM中重要的模块：客户源分析漏斗、销 售成本分析漏斗、 • 应收款提示模块、销售人员考核均未使用
ERP及CRM系统整合（4）
-------ERP、CRM系统整合的建议 1 为什么要整合： • 企业发展的必然趋势 • 企业规模化、正规化经营的需要 • 老板制定企业蓝图的基础依据
ERP及CRM系统整合（5）
------------整合前提 ERP: • 帐务科目适应现代企业新会计法科目设置，科目 细化，以方便各数据分析和取用 • 应收付模块尽快使用 • 建立合理的企业会计制度和库存管理制度并严格 实施 CRM • 完善录入资料信息 • 对操作人员进行系统培训
ERP及CRM系统整合（6）
---------3 整合建议 • 成立系统整合工作组，陈总亲自督战 • 小组成员必须但不限于各系统使用部门主 管级参与或至少有专人负责 • 完善和切实执行公司组织架构、部门、岗 位工作职责和流程制度
ERP及CRM系统整合（7）
---------整合方案 • 1 停止使用目前的金蝶ERP，改用用友的ERP系统，升级现有用友 CRM，使之能与最新版的用友ERP系统整合 优点：省时省力、成功率高、整合方便快捷、有众多企业经验 缺点：费用高、制约性强、后续服务价格高昂、开发不灵活 • 2 继
IT技术工作总结
IT技术工作总结
回顾2011年，自己干了很多工作，涉及到的范围比较广，所做的工作带来的成果也不错，告别了2011年的那种没有自信，总是被动的局面；业务上对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉；组织协调能力上得到提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解；知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油！2011年，我在期待，期待更大的进步，期待更多更强的成就感。
一、主要工作业绩
(一) 工作职责、主要工作及成果
1、 hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植
工作职责:部门模块参与人
hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上. a、 发信息存储过程的移植
b、 0元3元产品的并行
c、 信息回执的添加
d、 学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植 e、 河北应用报表开发
在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核心业务发信息也告别了一头雾水。
2、 语音平台接手，为解决串号问题的改造
工作职责：平台负责人
a、 日常的维护统计
b、 语音新需求的开发
c、 语音优化建议的处理
