导读： 大学生汽车售后服务社会实践报告 大学生汽车售后服务社会实践报告 暑假我在保定"新世纪汽车集团"进行社会实践，在新世纪短短一个月的维修...
大学生汽车售后服务社会实践报告
大学生汽车售后服务社会实践报告
暑假我在保定"新世纪汽车集团"进行社会实践，在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车"4s"店的优势与弊端。
在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星
、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的"实战经验"，同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：
1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。
2.进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。
3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。
4.各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。
5.维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。
6.作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的"本土化"性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。
去汽车修理厂的社会实践报告
暑期社会实践心得
我国伟大的领导者邓小平同志曾经说过：“实践是检验真理的唯一标准。”我作为一名在校的大二学生，学习了许多的专业知识，就非常需要通过社会实践来运用自己所学习的知识，让我能真正把知识应用到社会上去。同时也可以学习到书本上比较少涉及的知识。于是，我在2013年7月，来到了东莞市同鸿汽车维修服务有限公司，在这里利用暑假的时间来到汽车修理厂实习。
东莞同鸿汽车维修服务有限公司，自从2000年成立以来，代理了天津一汽与福田汽车两个品牌，其中福田的奥铃、蒙派克、风景、迷迪、欧马可、萨普品牌车型为东莞总代理。公司拥有销售、售后、后勤等200多名的员工，4S店4家，网点3家。从品牌战策与营销能力上都实力超群。而我主要是在维修厂进行实践实习的。
一、实习目的
1.观察和了解汽车的每个系统组成及其功能特点；了解汽车的每个系统的结构特点及其各种零件的主要作用。
2.了解和学习汽车的维修知识、熟悉并掌握汽车的修理工具，把自己所学习到的机械知识运用到汽车维修实习中。
3.通过现场维修实习和师傅的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
4.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。利用实习的
有关销售汽车暑期社会实践报告
有关销售汽车暑期社会实践报告
七月流火，酷热难耐。正是的盛夏时节，我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我了德宝汽车销售有限公司的销售部。德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。次社会实践性质的活动,让我对充满了期待。
我所学的专业是国际经济于贸易，销售汽车和我的专业关系，对我来说很陌生，要想把工作，就这的知识，对其各都有的，才能地应用于工作中。这是锻炼我的好机会。实践，要在学校所学的理论知识，运用到客观中去，使所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相。另一，实践可为以后找工作打基础。这段的实习，学到在学校里学的东西。环境的不同， http://www.01hn.com/file接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋，每天都有新的东西涌现，在拥越来越多的机会的，也的挑战，前天才刚学到的知识在就被淘汰掉了，的经济越和外面接轨，人才的要求就会越来越高，不只要学好学校里所学到的知识，还要从生活中，实践中学知识，地从各武装自已，才能在竞争中自已，自已。学的是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中不是去做专业的工作。然而不同的职业间却有着相同的地方，走进任何企业，都要接触各样的客户、同事、上司等等，关系。不管工作有竞争的。在竞争中就要学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以自已的能力！
在实践的这段内，我只帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，但我感受着工作的，使我非常的开心，在学校里无法感受到的。但段中我出击也尝试了当一名销售员的滋味。对那些汽车配置的问题我回答的，别人帮助了我，但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务至关。做为服务行业，顾客上帝的服务是的，要想的利润就销售量。这就要求想顾客之所想，急顾客之所
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