导读： 超市实习报告 小 市场营销专业生产实习 超市实习报告 院 系：经济管理学院 专 业 班 级：市场营销0901 姓...
超市实习报告 小
市场营销专业生产实习
超市实习报告
院 系：经济管理学院 专 业 班 级：市场营销0901 姓 名：
学 号：
指 导 教 师：
华中科技大学武昌分校
20 年 月 日
超市实习报告
商品陈列超市实习小结
——营销41071 24 沈启龙
通过在学校实验超市的实习，使我所学的理论知识更好的与实践相结合。
在之前的课堂上，听一些同学说过书本上没有的知识，比如补货的时候要把之前没有卖完的商品放在最前面，但是通过我自己此的实习经历发现，这并不是绝对的，同一批进货的商品不需要区分前后，如果没卖完的是上一批进的货就必须放在最前面的位置。另外就是要及时补货，不要让货架上有太大的空缺，让消费者能够随时拿到自己所需的商品。小食品架上，好吃点和旺旺这两种销售较好的食品是放在一个“黄金视线”区域内的，这些都与讲课内容相一致。
在饮料架上，小瓶装的的饮料是放在相对较高的位置，而大瓶装的较重的饮料是放在最下端的，这个是与所学知识——体积较大质量较重的商品放在货架下面是相符合的。纵观整个超市
商品的摆放，可以很明确的看到，销售好价格较高的商品都是摆
超市销售员实习报告
百润是一家食品超市，采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主。周围是各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。超市营业面积约为1000平方米，店堂宽敞，设施完善，商品丰富，营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。这里主要销售生鲜食品、副食品、粮油、和生活日杂用品，共分为饮料食品区，洗涤、化妆用品区，冷冻食品区，水果区，小百货厨房用品区和粮油区。每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人，若干名采购人员、财务人员、管理人员。
实习的日子里，领班要求我们每天按超市营业开始的时间提前半小时到岗，整理货架，进行产品擦拭、整齐码放、补货，要求所有产品的标签必须正放，袋装产品要整齐逐层码放，让产品以最好的形象展示在消费者面前，提升产品形象。销售时要积极有效的推销产品，热情主动的对待顾客的要求回答顾客的提问，保持微笑服务。进行促销的商品要提前备货，以避免购买的数量过多而出现断货的现象。发现货架排面缺货立即通知仓库人员补货，并进行整齐干净的排列，仓库人员发现库存较少时，立即与相关人员或供货公司业务人员联系，及时送货，保证产品的正常销售。下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交，在接班的人员到了之后进行交接，之后就可以下班了。仓库人员要每天要清点库存并填写相关表格，之后方可下班。
至于请假制度更是像公司一样严格。领班对我们的要求是遵守超市规定的工作时间，如有极其重要的事情而需要请假，必须通知有关管理人员，经同意后方可离岗。工作时间内必须使用文明用语，应严格按所在超市要求穿着，着装一定要干净得体、整洁大方，切忌浓妆艳抹。经常保持微笑，不仅令人舒服，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消费者，真诚待人。要学会换位思考，用自己希望别人对待自己的态度去对待别人，这样可以减少工作中的困难。杜绝使用污言秽语冒犯他人，这不仅是品格低下的表现，更会使消费者对公司产生不良印象，是违纪行为。熟知各种产品的生产工艺、流程、特点、价格、等级、摆放位置等。
实习期间正值年关，几乎没有超市不做促销，促销已经是超市营销的重要手段，现在常见的有开业促销、周年庆典促销、常规的节日促销、假日促销以及例行公事的周末促销等。超市促销的工作流程主要有以下几方面。确立超市的促销目标，即所花的钱
