导读： 收费站文明单位创建工作 **收费站文明单位创建工作 为了认真贯彻党的十八精神，实践落实“三个代表”重要思想和科学发展观，切实抓好文明单...
收费站文明单位创建工作
**收费站文明单位创建工作
为了认真贯彻党的十八精神，实践落实“三个代表”重要思想和科学发展观，切实抓好文明单位创建工作，提高工作水平和服务质量，提升形象，确保文明单位创建工作的顺利开展和目标实现，特制订本规划。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕**市市委、市政府召开全市“产业建设年作风转变年”为目标，以扎实开展“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动为主线，以转作风抓服务、转方式抓产业、转机制抓创新、转重点抓增收为内容，以优美环境、优良秩序、优质服务、优良队伍、优秀业绩提升收费站形象，促进**收费站全体工作人员的思想道德素质、科学文化素质和业务技术素质的全面提高，为**市交通建设又快又好发展作贡献。
二、工作措施
1、加强领导。成立由党小组成员和团支部成员组成的文明单位创建工作领导小组，下设小组办公室，有专人负责各方面的工作。
2、加强硬件建设。根据文明单位创建的长远规划和机关升级的要求，加强收费站设施建设，完善办公、学习和健身娱乐场所，优化美化收费站环境，改善条件，完善功能。
收费站创建“四星级文明收费站”工作汇报材料
***站创建市“四星级文明收费站”工作汇
报材料
***收费站是杭州至千岛湖黄金旅游线***板块的门户，周边环境优美、旅游资源丰富、厂矿企业聚集，自2005年12月26日通车运营以来，随着车流量的逐步增长和顾客结构的不断变化，以日益成为展示高速对外形象的重要窗口。我站共有职工16人，其中本科学历1人，专科学历10人，高中学历5人；党员2人，团员青年9人；平均年龄28岁，是一支年轻有活力、肯吃苦、求上进，具有较高政治素质和文化素质的员工队伍。一年以来，我站在公司、管理处的正确领导下，以创建市“四星级文明收费站”活动为载体，以公司提出的实施“管理提升年”为主线，制订了“业务强站、服务立站、创建活站、和谐兴站”站点管理目标，紧紧围绕“提升管理水平、创新服务理念”主题开展各项工作。通过全站员工的一年来的共同努力，我站的整体工作逐步朝规范化、制度化方向发展，并创造了良好的经济效益和精神文明效益。下面将我站一年来创建工作具体开展情况汇报如下：
一、加强领导，规范管理，明确创建任务
1、以强化领导为抓手，统一工作思想
市“四星级文明收费站”创建，需要每一位干部职工的真情投入，形成共识、汇成合力，才能把创建工作落到实处。
“家文化”知识试题
1.企业文化是一个企业在长期经营实践中所积累起来的,具有企业鲜明个性特点的群体意识、 经营理念、价值观念、企业精神和职业道德规范的总和，是企业员工共同具有的价值标准、理想追求、情感意志和行为规范的综合体现，是维系企业基业长青的精神支柱，是提升企业核心竞争力的重要支撑和促进企业发展的强大动力。
2. “家文化”是聚心聚力、和合共建的文化，是以人为本、共同奋斗的文化，是守正出奇、不断创新的文化。
3. “家文化”强调的是从构建和谐企业出发，尊重人格、承认人的价值、挖掘人的潜力、启迪人的智慧，激发人的活力，最大限度地调动人的积极性和创造性，从而实现员工之间、员工与企业、企业与社会、责任与使命、精神与物质的有机统一和共同发展。
4.“家文化”以发展为主题，以和谐共进为方法，以共建美好家园为目标，体现了企业的软实力，是企业的价值取向、行为准则和行动纲领，是指导各项工作的原则，是引领企业走向美好未来的思想指针。
5.“家文化”的特征是：全员、 民主、 传承、创新。
6.2014年是集团公司“‘家文化’宣贯年”。
7.“家文化”建设的总体思路是：筑造精神文化、规范制度文化、培育行为文化、提升物质文化。
8.“家文化”标识整体设计为 红色方形印章 ，简称红方“家”印。
9. 红方“家”印中，内部线条向同一方向辐射，正是企业员工团结一心，目标同向，用心、用情、用意做好企业的具体体现。
10.红方“家”印色彩明快，相得益彰，意为企业和谐员工团结。喜庆的中国红洋溢着企业这个大家庭的温暖，亦代表着企业员工的赤胆忠心和火热情怀„„
11.“家文化”体系框架由一个系统、四大支柱 、五大体系、一个数据库组成。
12.一个系统包含 理念 、行为、形象。
13.四大支柱包含 安全文化 、质量文化、效益文化、廉洁文化。
14.五大体系包含 组织体系、制度体系、宣贯体系、保障体系、激励体系。
15.一个数据库包含记录、分析、整改。
16.“家文化”建设的基本原则是：以人为本。依靠员工；围绕中心、服务大局；与思想政治工作相结合；贯穿于企业经营管理全过程；重在指导和建设。
17.“家文化”建设的总体目标是：实施 “铸魂”、“育人” 、“塑形”三项工程，按照“ 一年宣贯、三年基本成型 ”的思路，通过各单位和全体员工的努力实践，形成具有中铁七局特色的企业文化体系。
18.“家文化”建设的主要任务是：企业理念和核心价值体系建设 、企业和员工行为规范建设、 各级领导干部行为规范建设、企业形象识别系统建设。
19.“家文化”建设的途径和方法是：宣传推广、强化教育、目标约束、典型推动。
20.“家文化”的核心是：以企业为家庭 视员工为亲人。
21.“家文化”的实质是： 团结千钧力 家和万事兴。
22.“家文化”的宗旨是： 关爱小家、 共建大家 、报效国家。
23.家规是：按章办事。
