导读: 兴隆支行工作思路 兴隆支行工作思路 1、团队重建工作。 网点在岗位交流、岗位落地以后,大多数员工到新网点工作,情绪波动较大,加之员工的...
兴隆支行工作思路
兴隆支行工作思路
1、团队重建工作。
网点在岗位交流、岗位落地以后,大多数员工到新网点工作,情绪波动较大,加之员工的业务能力不同,网点的业务量不同,有的员工不能很好地进入最佳工作状态,另一方面兴隆左面有中信银行、中国银行、交通银行、鞍山银行,右面有工商银行,还有即将进入的浦东发展银行,同业竞争压力比较大。“不怕强大的对手,就怕熊一样的队友”。要想在激烈的竞争中突出重围,没有一个强大、和谐、富有战斗力的团队是不行的,因此必须尽快做好团队重建工作。不让兴隆每一名员工掉队,让每一名员工找到荣誉感和归属感。以在兴隆工作为荣。在全行树立兴隆团队良好的精神面貌。
2、合理分工、明确职责。
网点负责人、委派主管、大堂经理、每一个员工、每一个岗位各司其责,各负其责。每一个员工应该知道自己该做啥工作,怎么才能做好自己的工作。要知道做好自己的工作,会得到绩效回报的。
3、客户维护工作。
客户要分层、分级维护,由网点负责人统筹安排。特别是贵宾客户维护工作,因为一个网点大多数的存款、理财产品等等都是来源于贵宾客户。只有做好客户维护工作,防止客户流失,才能做好营销工作。不能这头出去找客户,拉客
2007年度香梅支行工作思路及措施办法
2007年度香梅支行工作思路及措施办法
根据分行2007年对二级支行经营管理考核办法以及分行对一级支行营销体系的整合方案,二级支行工作重点是围绕:组织储蓄存款、营销个人贷款、销售零售产品、保障结算服务四个方面。为了充分贯彻落实分行实施“零售业务下沉”的战略,全面提高零售业务竞争能力,优化业务结构的和客户结构,不断提升网点营销服务能力,提高网点规模效益,实现网点利润最大化,结合香梅支行的实际,特制订2007年度香梅支行工作思路和措施办法:
2007年香梅支行工作思路是围绕组织储蓄存款、营销个人贷款、营销理财产品、保障结算服务为重点,实现个人业务和公司业务的联动发展,打造精品网点,实现网点效益最大化,确保网点全年安全无事故。
一、工作计划(见2007年度香梅支行综合业务经营计划)
二、工作思路、措施办法:
(一)组织储蓄存款方面:
1. 维护存量客户部分:
a、营造最好的环境,为个人高端客户提供最优质的服务(包括营业环境、服务环境、理财环境、员工素质等方面)
xx支行2012年工作计划
XX农商银行xx支行2012年工作计划
新的一年,新的起点,新的目标。2012年,我支行的各项目标计划如下:(一)存款计划:比年初上升7600万元,余额达到:39169万元;其中:xx上升4600万元,xx上升3000万元。(二)贷款计划:比年初上升5000万元,余额达到22360万元。
一、存款业务
存款是银行生存之根本,我支行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
1、把员工放在“第一位”,最大限度地激发为客户提供优质服务的主观能动性、工作积极性和创造性,真正做到“顾客至上,宾至如归”实现人才和效益双赢,为我支行较有潜力性的员工的发展创造更多的机会。 具体方案:根据员工的不同工作岗位,分别制定了相应的营销任务。分理处主任:全年日均存款余额新增1000万元,福农通20台;客户经理:全年日均存款余额新增500万元,福农通15台;会计主管、柜员:全年日均存款余额新增100万元,福农通5台。
2、深化客户关系管理,提高VIP客户的贡献度,一是通过提高我行信用卡的额度,进一步增强客户对我行的信赖与忠诚度,使VIP客户的贡献度大幅提高。二是通过“熟记大客户”活动,使网点临柜人员均能熟悉本网点VIP客户的基本情况,做到准确识别、优质服务,使其享受优先、优质、优惠的差异化服务。
3、加强对公存款管理,积极适应我行所处的市场环境的变化,在积极维护已有客户的同时,拓宽思路、主动出击、寻找新客户,从行业大户以