导读: 店面一日工作流程 培训部资料 店长工作流程 导购工作流程 开业前准备 店长 一、必须提前15分钟入店, 导购 一、 当班人员必须...
店面一日工作流程
培训部资料
店长工作流程 导购工作流程
开业前准备
店长
一、必须提前15分钟入店,
导购
一、 当班人员必须提前15分钟
并进行签到. 二、自我检查仪容仪表:工 作服的整齐着装、胸牌的正 确佩带 三、组织晨会的召开 晨 会(备注可根据各店的实 际情况简化具体内容,但必 须按此流程进行)
入店,并进行签到。签到或打 卡必须本人进行,不得由他人 代替,一经发现代替者,公司 将按规定给予每次 元处罚。 二、 自我检查仪容仪:工作服 的整齐着装、胸牌的正确佩带、 点名前确保工作服穿戴整齐, 胸牌佩带整齐,发型疏理到位 (长发必须扎成马毛束或盘起, 不允许染成除黑色以外的色 彩。)
晨
店长
1、集合、整队、报数 集合:全体人员听到店长开会信
会
导购
1、集合:30秒内必须集合完
号后,30秒内以高低顺序一字 排开相互看齐,立整,等待店长 检阅。 整队:店长面对队伍,位于队伍 中间位置,相距队伍3步远。 发出口令:立正、向右看齐,向 前看,稍息。 报数:整队完毕,队长发出报数 口令:报数。 (开会时间 10-15分钟)适用于大 店(人员在4人以上)
毕,集合时不得交头接耳, 不得说话,相互看齐,以高 低顺序排队。 2、整队:听到店长整队口令 后,立即做出整队动作,要 求:整齐,迅速。 3、练习专卖店宣言。要求: 整齐,响亮,正确。
店长
2、问好
晨
会
导购
好!很好!非常好!南方家私
3、店长向全体店员问候:大
未来更美好! 耶……
我们的团队口号是: 做一个老板,领导喜欢的人。(管
家早上好! 全体店员回应:(要求整齐 划一,声音响亮。 店长快速检查全体店员仪表。 检查内容:发型、化妆、服 装、胸牌、鞋袜、指甲。 4、齐呼南方团队口号:
好自己的行为) 做一个客户喜欢的人。(管好自己 的形象) 做一个自己和伙伴喜欢的人。(管 好自己的心态和态度) 提升销售业绩,实现自我价值; 百万销售不是梦,南方祝我奔成 功!(南方晨舞 )
店长
晨 会
导购
5、总结昨天工作情况,目的
是调动团队士气至颠峰状态。 (多赞美、少批评、多鼓励) 6、安排今天工作,提出当天 销售目标。目标要细划到每 人每天销售多少。有促销活 动期间要细化到销售多少套 促销产品。(见销售目标分 解表) 7、传达上级工作要求。 8、散会――店长伸出右手, 我承诺齐呼:1、2、3-我们 是南方人!我是最棒的!我 全力以赴、耶(三次) (晨会结束,快速投入工作)
4、认真听取店长所讲的晨
经典楼盘案场管理
蓝狐策划 地产专家
销售部规章制度
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第一项:伴奏音乐:
主持人开场白、宣布名单
尊敬的各位来宾,×××亲爱的伙伴们,大家晚上好!在这秋高气爽,硕果累累的丰收季节,在这美丽的夜晚,在这欢聚的时刻,迎来我们公司×月份的员工生日。首先请允许我代表xxxx的全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢;同时要对×月份的寿星们表示深深的祝福。今天我们大家一起庆祝寿星们的生日,让我们点燃生日的蜡烛,唱起生日的赞歌,让寿星们在歌声中许下来年的愿望!并送上我们最美好的祝福!
就让我们一起来分享生日甜蜜和快乐,分享生命绽放的美丽!祝愿寿星们岁岁年年详和平安,永远年轻,开心永恒。并祝愿寿星们在事业和生活上一帆风顺,前景美好,好运连连!相信今晚我们大家的歌声和笑语,将伴随你们度过一个难忘的生日之夜!
接下来,就由请寿星们闪亮登场,与大家见面!(礼花)第二项:×总寄语
第三项:游戏《友情对对碰》接歌“生日快乐”四个字
第三项:上蛋糕、关灯、一起唱生日歌
第四项:煸情环节,寿星为大家分享在生活的××年中,最让自己感动的一件事。(背景配乐) 第五项:人事部送上生日祝福诗歌《祝你生日快乐》
第五项:寿星模仿秀
项目:寿星们抽主持人手中的项目,抽到哪一项,就进行表演,大家猜,猜对算胜利,如未表演到位,猜不对,则自行表演节目(表演节目时间控制在1分钟以内)。
第六项:分享蛋糕
第七项:结束(背景音乐《难忘今宵》)
结束语:今晚我们这里歌声阵阵,笑语片片,所有的祝福和问候,相信我们的寿星都收下了。是友情和关爱让我们相聚相济,一起渡过这段难忘的时光;是2191.cn提供这样一个平台,让我们彼此相识相知,让我们记住这个快乐和充满温情的夜晚,把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田;让我们的友谊跟随着工作的升华,让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天!让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里,风调雨顺,岁岁平安! 附
祝你生日快乐 (配乐:)
让我们紧衔一句祝福
把她送到你的身边
让她在你的身边萌芽茁长
让她长成一颗颗晶亮的星星
在你的天空飞扬
黄昏用黑色渲染行者的双眼
而我们的祝福会让星星把你的旅途照亮
象烛芒守护你的今宵
漫天星子会让你的每一个昼夜闪烁金光
我们的祝福
是那潺潺的星光的流水
流过你的明眸、你的皓齿
流到你的心上
让我们深切的一句祝福
成为祝福中最真挚的一个字
最耀眼的一个词