导读： 社区退管工作计划 社区退管工作计划 为了更好的紧密围绕退管工作“服务人性化，管理规范化，手段信息化”的根本目标，切实提高社会化管理服...
社区退管工作计划
社区退管工作计划
为了更好的紧密围绕退管工作“服务人性化，管理规范化，手段信息化”的根本目标，切实提高社会化管理服务水平，力争为每一名进入社区的企业退休人员提供优质、便捷的社会化管理服务。现就 年度退管工作作出如下计划：
一、完善退休人员管理服务
退休人员纳入社区管理后，在实际工作中要做到“三个到位”。一是认识到位，工作上依靠并关心退休人员;二是责任到位，建立健全管理服务责任体系，对一些伤、病、残、孤等特困退休人员，建立包干联系责任制，平时及时走访慰问，关心他们为他们解决困难;三是服务到位，退休人员进入社区管理服务后，因此，我们坚持做到“三上门”、“三必访”，为退休人员提供“零距离”服务。
二、强化基础信息收集和数据库建设
我们将退管中心转入的退休人员进行编号，建立基础台帐，同时在转入社区后对退休人员全部上门走访，走访率100%，了解人员基本情况，对接收的退休人员实行了信息核查制度，并发放管理服务证.并将其填入企业退休人员管理信息库，从而为今后有针对性地开展管理服务工作打下了良好的基础。
三、遵守服务规范、提高服务水平
在平时的工作中，我们积极、主动、热情地接待每一位来访群众，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及时向他们宣传解答劳动保障方面的政策，让他们了解退休人员社会化管理的基本政策和我们的服务内容.除对社区退休人员基本走访外，还分别对70岁以上高龄和孤寡人员每3个月进行上门走访1次，及时了解他们的生活和身体情况，对他们提出的问题和要求进行及时讲解和解决.
四、大力开展退管活动
2012社区退管工作年度计划
2012年度社区退管工作计划
2012年我xxxx将不断加强社区基础建设，拓展社区服务，丰富社区内涵，扎实有效地推动企业退休人员社会化管理服务工作，主要工作安排如下：
1月，在春节来临前，对社区中的因疾病、事故等引起的困难退休人员家庭进行摸底调查，帮助他们申请困难补助，节前对贫困、残疾人、老党员、孤寡老人等进行走访慰问，开展“一助一”结对互助活动，为社区中的弱势群体送上节日的祝福和慰问。
2月，以“迎元宵”为主题，以老年人及退休工人为主题，开展老年健身活动及元宵节快乐游园活动，增强社区中退休人员、老年人们的社区归属感。
3月，以科普志愿者为主题，组织社区志愿者开展志愿者服务活动，义务为社区的困难、高龄、独居退休人员提供义诊、家电维修、磨刀、理发、法律咨询等服务。在“三八”妇女节来临之际，开展“巾帼志愿”推进活动， 一方面继续推进巾帼助老活动的开展，更好地为社区中的独居老人、孤寡老人和困难老人提供帮助，让他们感受亲情，感受温暖。
4月，本月爱国卫生月，组织社区退休人员志愿者，开展环境卫生整治活动。以社区老年摄影队为依托，开展摄影大赛，展示优秀作品，吸纳新队员。
5月，结合减灾综合社区创建工作，在本月按例开展一次红十字志愿者服务活动和一次紧急救护培训讲座，提高社区居民的自救技能。在“全国助残日”组织志愿者上门残疾人提供打扫、修理电器、理发等服务，并他们交心谈心。
6月，以共建平安家园主题，在端午节来临之际，组织社区中的退休人员和楼组长，开展裹粽比赛，以弘扬民族文化，同时将米粽送
退管工作计划
**社区退管工作计划
以社区管理为依托，以提高服务质量为重点，在上级部门和社区领导关心指导下，进一
步完善退管各项规章制度和工作程序，拓展服务内容，确保我社区退管工作均衡发展。
一、 工作目标
今年企业退休人员社会化管理工作目标是：全力做好退管服务工作，继续保持2011年
**市企业退休人员社会化管理服务示范点的优势服务，争创2012年度苏州市企业退休人员
社会化管理服务示范点。
二、 主要工作任务
（一）、进一步完善退休人员管理工作机制，提高服务质量。针对辖区管理的退休人员普遍
增加的实际情况，积极推进退休人员实行属地管理。要重点清理户口和实际居住地不在同一
辖区的退休人员。有计划地将其转移到长期居住地的社区进行管理和服务。真正担负起对辖
区内退休人员的管理服务职能，提高管理服务质量。
（二）、加快社区退管工作的开展，尽快建立健全各种规章制度。结合本地实际，建立和健
全各种规章制度、工作程序、工作职责，研究拓展服务内容。同时要加大宣传力度，充分调
动社区各方面的力量，争取广泛支持与配合。对于社区在管理服务工作中一些好的做法和经
验要通过经验交流、相互观摩等形式，及时总结推广，以促进本地区工作开展。
（三）、认真做好退休人员的接收管理和信息采集录入工作。
（四）、认真维护好退管系统工作，既减轻劳动强度，又提高工作效率，还能做好查询服务。
（五）、加强镇、管理区之间的相互配合，对分散居住其他辖区内的退休人员，要查清楚本
人现在实际居住地址，登记造册，然后通过当地的退管机构进行接转，方便退休人员，确保
在人员管理上不留死角。
（六）依靠社会力量，做好困难帮扶工作。对退休人员的困难帮扶工作是社会化管理的一项
重要内容，要定期对退休人员中的孤寡、重病、高龄、特困、伤残等人员的走访慰问，尤其
要注重发挥社会力量，依靠志愿者和社区医疗卫生服务机构为他们排忧解难。
（七）、积极组织退休人员开展有益身心健康的文体活动。在做好管理服务的同时，要充分
利用社区的现有条件，有计划、有组织地组织退休人员开展形式多样，健康向上的文体娱乐
活动，丰富他们的精神生活。除此之外，要根据一些老年人的特长和兴趣，积极组织他们参
与社会公益性活动，促进社区精神文明建设，增强社区凝聚力。
三、 加强退管队伍建设，提高整体素质。
树立爱岗敬业的思想，增强责任感，把为退休人员服务，提高服务质量作为退管工作的
宗旨。及时调整退管小组信息员人选，建立三级管理网络，服务好辖区内的退休人员。而劳
动协理员工作在第一线，不仅要熟悉掌握辖区内退休人员本人及家庭有关情况，同时要掌握
社会保险的有关政策规定、工作程序、计算机操作方法以及人员增减变化的统计报表等工作。
