导读： 销售人员月度工作总结及计划 月度工作总结 不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期...
销售人员月度工作总结及计划
月度工作总结
不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一，业务开展的情况
在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：
1. 电话初次拜访客户75家。
2. 电话有效客户10家。
3. 实地拜访客户5家。
4. 要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。 但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！
措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨
询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其
销售月度工作总结及下月工作计划
无锡合众2012年3月销售总结 及4月计划
无锡合众销售部 2012年4月1日
3月份工作总结
销售业绩分析
1、销售目标46台；新增订单31台/交车35台；其中零售15台，大客户20台 2、目标完成率达76%；交车环比上月下降11%；上月订单50/交车39。
原因
1、3 月份较上月业绩总体较平稳，销量上升仍有很大的空间 2、零售业绩没有突破性的进展，需重点思考营销策略 3、无锡商用车市场增长步伐放缓，整体销量有所下降。
三月份主要工作
一、出台了旧库存促销方案，特别是大客户部马经理，现已将全部FVR旧 库存车量全部出售，为公司作出了较大的贡献。 二、无锡合众库存车辆维护情况史上最好，车辆完好率达95%；这有赖 于库管员的认真工作和日常检查。 三、公司严格实行晨夕会制度，每天工作安排有条不绪的开展，部门间 的工作协调、配合非常到位，极大的提高了工作效率。 四、销售前台值班、客户洽谈区、展示车辆的5S工作也是提高到了新的 水平，给客户带来一个非常舒适的购车环境。 一
培训
接待
库存车5S
交车
3月份新增客源分析
介绍, 8, 9%
外展, 0, 陌拜, 0, 0% 0%
外展, 18, 20%
网络, 33, 38%
来电, 53, 60%
来展, 36, 40%
续购, 3, 3%
路过, 27, 30%
月份 2月 3月
路过 34 27
报纸 0 0
网络 21 33
介绍 11 8
续购 3 3
外展 17 18
陌拜 5 0
合计 91 89
月份
来展
来电
外展
陌拜
合计
2月
3月
40
36
29
53
17
0
5
0
91
89
原因
1、3月份客源数据总体与上月持平，质量有所下降。 2、如图所述，网络拓展的客户有了较大的增长。
各店月度客源分析
店名 日期 2月 来展 30 25 10 11 0 来电 18 34 10 19 1 陌拜 0 0 5 0 0 外拓 12 0 5 0 0 合计 60 59 30 30 1
梅村店
华东店
3月 2月 3月 2月
高力店
3月
0
0
0
0
0
原因
1、来电客户占比60%，说明客户登记的积极性有所提高。 2、高力店在三月份已逐步整合到华东店，数据已归口华东店。
各店月度成交客源分析
各店
月份 2月 3月 2月 3月 2月 3月 2月 3月
新增意向客户 60 59 30 30 1 0 0 0
新增订单 30 5 7 6 1 0 12 20
当月交车 30 6 4 9 1 0 4 20
梅村店
华东店 高力店 改装厂
原因
1、梅村店业绩下降很大原因在于销售人员本身的销售状态不到位。 2、改装厂在马经理前期努力打下的基础，于本月太幅增长是息息相关的。
培训效果评估
1、3月份培训主要集中在日常工作当中，以实战状态来操作。 2、经过3月份的实践考核，新销售顾问对产品参数基本掌握。 3、下一步主要把培训好的东西落实到实际工作当中来。
原因
1、培训工作需一步一步有序的开展，必须接受后再消化。 2、培训不一定要在特定的时间，需要的是日常坚持。
商品车维护
1、3月份
销售月工作总结与计划
销售月工作总结与计划 6月总结
6月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。
在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来6月销售方面有以下几点：
1. 上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能满足个性化的需求。
2. 新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度，
3. 我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4. 在23号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。
7月工作计划
七月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
