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柜面员工处理与客户关系的技能有待改善

2015-08-06 10:54:10 工作小结 来源:http://fw.bbjkw.net 浏览:

导读: 2014主任工作小结 2014年北环路工作总结 今年以来,我行认真贯彻上级行经营战略政策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱 进,开...

2014主任工作小结

2014年北环路工作总结

今年以来,我行认真贯彻上级行经营战略政策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱

进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使我行的各

项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,2014

年各项指标稳健运行,取得了较好的经营业绩。

一、各项指标完成情况:

1、负债业务增势明显。12月末存款余额为万元,较年初新增务。其中储蓄存款余额 万元,较年初新增 万元,完成全年任务的 %。对

公存款 万元,较年初新增 万元,完成全年任务的 %;日均储蓄存款余额 万元,较核定基数增 万元,完成任务的 %;对公日均存款余额 万元,较

核定基数增 万元,完成任务的 %。

2、资产业务快速发展。12月末各项贷款2190万元,较年初新增万元,其中个人资产业务

310万元,较年初新增万元,完成全年任务,对公资产余额1880万元,较年初没有变化。

3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近万元,完成全年任务;完成

国际结算量近 万美元;信用卡发卡 张;期缴保险 万元,趸缴保险 万

元。

二、工作中的亮点:

大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点

针对今年房地产企业和优质楼盘众多的形势,我行加大了对房地产开发商的拓展力度,和丹阳碧

桂园、吾悦等知名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时,对原

有的开发企业,如卓越地产、德欣地产等进行了深度的挖潜拓展,目前已成功发放房贷至 万

元,改变了我行资产业务落后的状况。同时,我行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点,

整合资源,将个人资产业务作为重点营销,充分利用客户经理善于与企业打交道的优势,拓展按揭业

务。针对上级行下达的阶段性个人资产任务,全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其

中成功发放了农村生产经营贷款单笔个人贷款100万元。至年末已完成全年任务。

三、目前工作中存在的问题

工作总结

银行工作总结

2010年是 xx支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。也是xx银行成立的重要一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作,现将2010作总结如下:

一、各项指标完成情况。

1、 各项存款稳步、协调、快速增长。至2010年底,我行存款 万元,比年初增加 万元,增幅为 %,完成计划的 %。存款增幅在管理部各网点中居第 位。

2、 资产质量继续保持高效,连续两年实现“双无”。 信贷投放进一步向优良客户及中小企业集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。12月末,各项贷款余额 万元,比上年末净投放 万元。其中:私营企业贷款 万元;占比 ;个体贷款 万元;占比 % ; 累计发放贷款 万元,累计收回贷款 万元,累计发放新增贷款 万元,存贷比例为 %,贷款收息率 %。 在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中。

3、保持利息收入的有效增长。截止12月末实现营业收入 万

xxx银行支行2008上半年工作总结

xxx银行支行2008上半年工作总结
  银行支行2008上半年工作总结
  2008年以来,我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下, 2008年上半年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩。截止6月末,各项业务完成情况较好,在分行均名列前茅。  一、各项指标完成情况。  1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元,较年初新增xx万元,已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元,较年初新增xx万元,完成全年任务的66%。对公存款xx万元,较年初新增xx万元,完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额xx万元,较核定基数增xx万元,完成任务的99%;对公日均存款余额xx万元,较核定基数增xx万元,完成任务的161%。  2、资产业务快速发展。6月末自营贷款xx万元,(转载自亿库网http://www.ekw.cn,亿库网超过100万篇文秘范本资料免费下载。)较年初新增xx万元,其中个人资产业务xx万元,较年初新增xx万元,完成全年任务90%,对公资产余额xx万元,较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。  3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近xx万元,完成全年任务58%;完成国际结算量近xx万美元;信用卡发卡xx张;期缴保险xx万元,趸缴保险xx万元。  二、总结上半年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:  (一)、明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。  支行在去年末就对2008年工作目标进行了规划,明确负债新增x个亿,对私存款x亿,对公存款x亿;资产新增x亿,个人资产x亿,公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会,就2008度全年工作进行统一的部署和安排,对2008年取得的成绩,行长室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于(转载自亿库网http://www.ekw.cn,本文由亿库网收集整理。)领先位置,取得较好成绩。  (二)、 强化市场营销机制。  1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从上半年情况来看,支行共计实现

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