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销售部门业务总结及工作计划表
销售代表周工作总结
姓名： 填写日期： 年 月 日 星期：
销售部月度工作总结及工作计划
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销售部月度工作总结及工作计划
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Contents
9月份工作总结篇
成功及失败客户分析 业绩分析
10月份工作计划篇
SWOT分析 业绩目标 业绩达成计划
︱ 目 录
客户构成分析
渠道建设分析 个人总结
市场拓展计划
个人提升计划
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9月份工作总结篇
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一、成功及失败客户分析：
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二、团队及成员业绩状况一览表 (单位:万)
200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
140 120 100 80 60 40 20
二部全年完成
全年完成
全年完成
图1、团队全年（6-12月份）完成目标情况 （团队全年完成金额：139万）
图2、个人全年（6-12月份）完成目标情况
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三、客户构成分析
3.1、新老客户对比分析（共7个客户）
客户类型 新客户 老客户 成交数量(张) 6 1 数量比 86% 14% 成交金额(万) 129 10 金额比 93% 7%
14% 0% 0% 86%
新客户
0%
7%
新客户
0%
老客户
93%
老客户
新老客户数量比
新老客户金额比
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3.2、客户类型及行业分析
国有企业 私营企业 外资企业 政府事业单位 0 1 2 3 4
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3.3、常遇竞争对手分析
公司名称 遇到次数
长江 2
科誉 2
健威 2
优比 3
美时 1
美高 2
优派
紫尧
1
1
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四、渠道开发及跟进分析 （单位：个）
渠道类型
拜访数量
提供信息量
合作成功
装饰、设计公司 写字楼物业 扫楼
15 10 40
4 3 20
2 0 2
总结与分析： 发掘信息中，扫楼获取的信息比例较高，通过装修、设计、物业等渠道的信息 比例较低，渠道开发应作为未来获取信息的主要途径，渠道提供的信息准确率高， 时间较早，客户跟进将会更加有利。
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五、个人工作总结
截止到2010年12月底，销售2部组建3个月以来，整体销售情况并不乐观， 没有完成公司制定的业绩指标，团队人员数量不稳定。 团队成员比较能吃苦，获取的有效信息量较好，但在客户跟进、商务谈判能 力等方面还需加强改进，还应扩大客户群的收集范围，开拓更多更有效的渠道 。
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10月份工作计划篇
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一、所在区域市场SWOT分析：
A、公司品牌影响力较强， 企业
销售部2012年工作总结和2013年工作计划
四川瑞丰包装制品有限公司
泸州公司 2011
年度工作总结
一、主要指标完成情况
（一）销售管理
