导读： 护理总结 2013年护理工作总结 年伴随着圣诞钟声的临近，北方医院也在不断披荆斩棘的阔步前行，新病房楼及教学楼的拔地而起，北重医保的...
护理总结
2013年护理工作总结
年伴随着圣诞钟声的临近，北方医院也在不断披荆斩棘的阔步前行，新病房楼及教学楼的拔地而起，北重医保的移交，北方重工集团的股份制改造，把北方医院推上了新的历史转折点。心内科本着“病人至上，真诚奉献，以人为本，开拓创新”宗旨，圆满完成各项护理工作。现总结如下：
一、年心内科护理管理目标完成情况如下：
年到目前为止共为1200例患者提供了治疗、护理、预防、保健等方面工作，比去年同期多100余例。抢救急危重患者 129例，介入诊疗 240 例，较去年多40余例，开展了经桡动脉冠状动脉造影和肾动脉造影术，独立完成急诊冠状动脉内成形术及支架植入术1例。在年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在服务方面、护理安全、消毒隔离等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
（一）加强了制度建设，健全护理管理体制
通过这几年护理部的检查督促，逐步完善了科室各项制度，并使制度得到落实，规范了流程，落实人文管理。本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
（二）不断提高护理质量，强化了每位护理人员的安全意识。1—11月护理部质量检查成绩平均97.67分，从3月份开展到11月份 1
护理心得体会
护理心得体会
在工作的几年中，慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。
如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。 我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的注意事项，了解病人的特殊需求。 手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想准备，通过自我克制及术中镇静药物的合理应用，基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。 术前访视还能满足病人的一些特殊要求，排除了病人对手术的顾虑和心理压力。
总之，上述事例从心理学的角度分析来看，手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的，有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现，最终给手术正常进行造成了障碍，我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示，通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺，大大提高了护理操作的便利、效率和质量，保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。总之，术前访视对顺利手术进行良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。通过术后访视，病人对我们的术中护理工作都很满意 。
我欣赏这样一段话：“什么叫不简单？能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
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护理工作总结
2011年度述职报告
述职内容
科室护理管理工作 科研教学与培训工作 护理综合目标完成情况 个人情况 存在的不足 2012年工作计划
护理工作
护理安全管理
从”五个关键“中重点把握护理安全。 关注因输液泵、注射泵而引发的不良事件报 道，防范此类事件发生。 强化护士质量意识，鼓励全员参与科室二级 质控工作，实行缺陷公示。
护理工作
作为医院“优质护理服务示范病区”： 强化对危重病人晨晚间护理、皮肤护理落实。 完善绩效考核方案：发挥考核指标的积极导 向作用。
护理工作
医院感染管理工作 加强与清洁员的沟通，落实医院感染管理规范 要求。 将介入病人使用压迫带进行分类、标识、清洁、 消毒处理。
护理工作
患者满意度的管理 针对平均住院日缩短而出现的满意度下降问题， 制定规范的工休会必讲内容，每周召开一次工 休会，取得病人的理解与配合。 年度内发放调查表1000余人次。
护理工作
患者满意度的管理
出院病人满意度为 95.7 %。 感动故事49篇， 收到锦旗3面。
护理工作
介入诊疗病人管理
制定“心内科急诊PCI术前、术后护理配合流 程”，并不断完善。配合医疗完成急诊PCI术10 例 重视介入诊疗病人术后舒适度的护理。 关注急诊及高危患者转运过程中的监护。
护理工作
针对病区床位紧张 收治病人实行“预约住院”，以保证急危重病 人的及时救治。 落实“拟出院病人管理流程”，保障次日工作 顺利进行。
科研教学与培训工作
卫校、医学院授课50学时。 带教实习生96 人，临床见习10学时。 接受进修、学习人员6人次。 实习生小讲课58次。 倡导、鼓励护士参加高层次学历教育， 4人在读本科，2人在读大专。
科研教学与培训工作
组织业务查房12次。 业务学习18次。 危重病人抢救讨论3次。 走进社区进行健康教育讲座1次。 选派两人去新医附院心内科CCU病房进修学习。 4人去心电图室培训，为期60天。
科研教学与培训工作
重视新员工的培训 制定培训计划，授课18次。 落实“一对一”的帮教。 理论考核10次，操作考核4次，并 及时将结果公示。
护理综合目标完成情况
基础护理合格率：98.6%
危重患者护理合格率：98.9%
获奖情况
参加兵团卫生局组织的演讲比赛，荣获“最 佳风采奖”。 在护理部组织的“抢救拉练赛”中，护理组 荣获集体三等奖。达到了锻炼新人，全面提 升抢救技能的预期目标。
人才培养
营造“严宽结合”、积极向上的工作环境 ，鼓励 护士参与病区护理管理工作，促进护理人才的培 养，年度内两位护士走上基层护理管理者的岗位。
个人情况
思想作风、医德医风 积极参加支
