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房地产销售的工作内容

2015-08-29 16:12:48 其他文档 来源:http://fw.bbjkw.net 浏览:

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房地产营销策划与销售代理公司的工作内容

房地产营销策划与销售代理公司的工作内容

一般情况下, 房地产营销策划与销售代理公司的工作内容主要包括以下几个方面, 但由于不同策划代理公司的业务重点有所不同, 同时房地产开发商对于全案策划的需求也不 尽一致,因此都或多或少地存在一些差别。

一、区域市场研究

二、项目可行性分析

1、宏观环境分析

2、房地产市场状况分析

3、地块分析

4、项目开发经营指导思想及市场定位思路

5、项目投资收益及风险分析

三、市场定位

1、综合定位

2、客户定位

1)目标客户组成成分分析与判断

2)目标客户区域设定与分析

3)目标客户群消费层次与支付能力定位

4)目标客户群消费心理特征分析

3、产品定位

1)项目总体规划、建筑风格及景观建议

2)户型设计及面积配比建议

3)配套设施及功能建议

4)物业建议

4、价格定位

1)制定均价

2)价格策略

四、全案策划

1、市场调研

2、市场定位

3、整合营销策划

1)、营销概念及思路

2)、营销主题确定

3)、项目形象定位

4)、项目创新体系的建议及实施要点

5)、促销策略

6)、渠道策略

4、营销执行方案

1)、项目形象执行方案

房地产销售人员岗位职责

销售人员岗位职责

一、 职位名称:销售人员(置业顾问)

二、 职位目的:负责公司开发项目的销售执行工作

三、 岗位职责:

1、 熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息,要微笑迎客,熟练并耐心地回答客户问题,为客户提供准确的信息,做好客户的置业顾问。

2、 具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈。与客户建立良好的关系,为企业和楼盘树立良好形象。

3、 负责公司开发项目的销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。负责填写定单、内部认购书、购房合同并及时将合同上交销售经理,待签字后执行。

4、 负责反馈房地产销售的一线信息,指导策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行可类比项目市场调研,了解其他楼盘信息。

5、

6、 协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。 负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作。

7、

8、 协助公司办理交房、办证、发证等工作。 完成领导交办的其他工作。

房地产销售人员岗位职责

销售人员岗位职责:

职业标准:

热爱销售工作,专注于销售工作

熟悉房地产知识,掌握销售知识技巧,熟悉项目产品详情

讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系

不断学习新知识与市场信息,提升自身的专业能力与职业素质;

日常工作:

注重职业形象,符合工作的标准方可上岗,按照销售礼仪做好客户接待工作

原则是进门就是客(无论是同行还是其他),从客户进门就开始进行服务,做好接待工作后做好《上门客户登记表》,并目送客户离开

做好电话接听,做好《来电客户登记表》,定期做好复访工作

协助财务部做好收款及追款的工作

通知好客户要准备的资料,配合合同部签好《房地产买卖合同》及办好按揭 完成部门制定的销售目标,维护老客户,拓展新市场,提升销量

高标准的为客户提供优质的服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;

职业标准

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