导读： 学习制度第一总裁第二心得体会 学习制度第一总裁第二心得体会 集团公司于二○○七年九月二十四日下发了《制度第一，总裁第二》的文件，并于...
学习制度第一总裁第二心得体会
学习制度第一总裁第二心得体会
集团公司于二○○七年九月二十四日下发了《制度第一，总裁第二》的文件，并于9月29日组织集团总部员工进行了学习交流。
《制度第一，总裁第二》一文，为企业规范化，制度化建设提供了切实可行的方法，集团公司特向各部门、分公司、办事处、项目部发出号召，要认真学习，深刻体会，把对文件的理解，落实到实践行动中。
世界上最可怕的事情就是重蹈覆辙。别人已经花费上千万的学费证明不可行的事情，我们仍在黑暗中摸索。
沈总在认真学习与深入思考的基础上，号召集团公司全体员工认真学习《制度第一，总裁第二》文件，力争通过这次学习，将我公司的规范化、制度化建设推向一个新高度！
我们知道，经营好的企业可以赚到钱，加强管理企业可以使企业更健康、更强大！正象办公室蒋伟芬主任所说，企业要先做强，然后才能谈到做大，只有企业强大了，抗风险能力才能更强，才能赚更多的钱！针对我公司现状，沈总强调加强企业管理的决策是十分正确、十分必要、十分及时的！
那么如何来加强我们企业的内部管理？《制度第一，总裁第二》一文告诉我们：加强规范化和制度化建设是重中之重。规范化和制度化建设是从人治到法治，从经验管理到科学管理的一个过程。
制度第一 老总第二
制度第一 老总第二
——访江苏科行环境工程技术有限公司总经理刘怀平
◎中国建材报记者 沈素华
一辆汽车在怎样的状态下可以开得最快，不仅是车的马力大、性能好，也不仅是路况好、驾技高，而是它的制动系统一定要好。企业的发展也是同理，这个制动系统就是企业的管理系统，如果管理系统不稳定不优越，那么这辆高速奔驰的车随时都有颠覆的可能。完整的企业管理系统必须由
硬性的制度和软性的文化两部分构成。 俗话说，没有规矩，不成方圆。企业制度文化是企业生存发展的保证，它给企业规定了一套严密的作业管理制度和游戏规则，是企业行为之规，管理之法。江苏科行环境工程技术有限公司（原盐城市科行建材环保有限公司）成立短短几年来，取得了健康快速的发展，在建材辅机行业有着很高的知名度，规范、科学的管理是她的一大亮点。科行公司虽是个民营企业出身，但成立时就本着高起点组建、高水平运行、高速度发展的“三高”战略，将国有企业的规范性、民营企业的灵活性、外资企业的先进性有机地结合起来，让现代企业制度成为企业这架车真正的“制动系统”。无论从用人还是决策上都彻底打破家族式企业管理的缺陷，避免人情化、亲情化管理，建立了一支严谨高效充满正气的团队组织。久而久之，便形成了具有科行特色的企业管理原则“制度第一，老总第二”。最近记者与科行公司董事长、总经理刘怀平曾作一番深入交流，深受启迪。
记者：几年来，科行已形成了丰富的制度文化底蕴，其中有一条重要的用人思想“回炉烧饼照常香”在业内有口皆碑，而且不管这“烧饼”以前是跳槽同行还是另立炉灶或另谋发展，科行的大门都会永远为他们敞开，这对于一个民营企业来说真的很难做到，这与贵公司“制度第一”的管理原则有什么联系？
刘怀平：在现在日益成熟的市场经济里，人才流动已是很正常的事，对一个企业来说适当的人才流动可以增强企业人才结构的活力，既然流进 1
制度第一韩宁
制度第一，总裁第二》培训小结
在《制度第一，总裁第二》的心得体会中，有三个词组出现的频率最高，即沟通、执行力和创新。这三个词语是大家耳熟能详的，我重点说一下沟通。什么是沟通?沟通就是人与人之间互相交流各自对工作、对生活、对人、对事的观点和看法，消除隔阂和误解，谋求相互理解、寻求最大限度的达成共识的一种工作、处事方法，沟是手段、通是目的。
古今中外任何一个成功的人士尽管成功的自身条件各不相同，但有一点是共同的，那就是很强的沟通能力和卓越的沟通技巧。现代企业中的优秀管理者无一不是沟通方面的高手，这是毋庸置疑的。俗话讲：人过一百，形形色色。就是说一个组织、一个团队里的人，所处的客观环境不同、价值观各异，但为了实现团队目标，就要通过几种方法让形色各异的人的思想统一起来，统一思想硬的方面是组织制度的约束，软的方面是人的思想工作，其中的重要手段就是沟通。心理学家戴维斯认为：沟通对于组织的重要性如同血液对于人体。这就充分证明了沟通的重要性，一个人的成功20%靠的是专业知识，40%靠良好的人际关系，40%靠观察能力.良好的沟通是保证员工做好工作的前提，是激发员工工作热情和积极性的一个重要方法。一个管理者如果不会沟通、不想沟通，那他的管理思想和管理目标就不会被员工接受和认同，管理的效率就大打折扣。尤其是管理者主动和下属员工的沟通，一方面能弄清员工的真实思想，另一方面员工会感到领导对自己的重视，会感到自己在企业的重要性，所起的作用是显而易见的。我们日常工作中的摩擦和冲突就是因夜郎自大、刚愎自用、不去和别人沟通形成的，久而久之对立情绪日益明显，就会严重影响工作的正常进行。 当然主动沟通不能是无原则、无理性的拉拉扯扯，这样沟通的作用就走向了反面。
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