导读： 眼科护士 工作体会 眼科护士 工作体会 眼科护士 工作体会 眼科护士工作体会我是兰州普瑞眼科医院一名眼科特检护...
眼科护士 工作体会
眼科护士 工作体会
眼科护士 工作体会
眼科护士工作体会我是兰州普瑞眼科医院一名眼科特检护士，跟每个勤勤恳恳工作在护理岗位上的同事们一样，每天以病人为中心，以优质的服务为标准，认认真真的为每位患者提供优质的服务，做好我们护士的本职工作。将“城市、农村一个样;群众、干部一个样;老人、小孩一个样”始终贯彻到工作当中。做到病人来有迎声，走有送声;“您好、请”字当头，“谢谢、不客气、您慢走”不离口。重视礼节和礼仪，对待病人和家属始终做到微笑服务和耐心的解释。
我们的工作岗位在门诊，门诊是医院形象的窗口。而我们的服务则反应医院的整体形象，所以我们只有将服务做到最好，才能反映我们医院的良好形象。只有以优质的服务和精湛的医术才能换来病人的满意和尊敬，才能提高医院的门诊量。我作为门诊组中的一员更要勤勤恳恳的做好本职工作。不断在工作中提高自己的技巧和水平，不断提高专科技能，更好为患者服务。
我在医院的特检岗位上已经两年了，刚开始对特检工作不是很了解，不知道该干什么?在老医生的认真教导和帮助下，我渐渐的认识到了特殊检查对眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各种仪器的性能和操作方法。但我的工作还是存在不足之处，今后我要更努力，视患者为亲人，一切从患者的角度出发，更好的为患者服务。我院眼科病房护士长(以下简称护士长)，是在院长及总护士长领导下，配合科主任开展病区管理工作。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利，但是他要把院领导的办院方针、精神，通过护士，落实到为患者服务的护理工作中。由于护士长每天面对的是病区10几名护士，40～50名患者，自己的言行举止，工作作风，直接影响着护士的工作状态与心情，护士的行为，又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度。在社会中，人们常称护士长为“管家婆”。管什么?怎么管?管到什么程度?这三个问题解决的如何，往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准，更重要的是影响着医院整体的管理水平。
什么是医院管理呢?医院管理是通过一定的手段和工具，对管理的对象进行管理。管理的手段和工具，就总体而言，是机构体制，管理人员，管理法规和管理信息。管理的对象概括，是指系统的要素，包括人、财、物、时间、信息等[1]。即医院管理是按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对上述资源，进行组织、协调、控制、充分发挥运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。
1护士长管什么
1.1对人的管理
眼科开展优质护理工作的护理体会
临床护理
中外健康文摘 2011年9月第8卷第36期 World Health Digest Medical Periodieal
舒适护理对脑梗死患者减轻失眠的护理效果
石桂清（吉林省汪清县天桥岭林业有限公司职工医院 133204）
【中图分类号】R473.6【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2011）36-0192-01
【摘要】 为改善脑梗死患者睡眠障碍，对23例较清醒的脑梗死患者采取相应的舒适护理措施，改善脑梗死患者睡眠质量起到了很大作用，对减轻脑梗死患者的失眠有良好的效果，减少了并发症的发生。入院20天睡眠状况较入院时明显改善，提升了护理水平。
【关键词】舒识护理 脑梗死 失眠 效果失眠为脑梗死患者常见的睡眠障碍，是因疾病引起躯体和心理的不适而至。睡眠质量的好坏对脑梗死疾病的治疗和康复很重要，如睡眠质量差，会导致神经兴奋性高，情绪不稳定，使大脑耗氧增加，脑细胞水肿，病情加重，影响肌体的修复和运动功能康复速度。舒适护理是使患者在生理、心理、社会上达到最愉快的状态，或缩短.降低其不愉快的程度[1]。我院自2010年1月—12月收治脑梗死患者23例，经实施舒适护理措施，取得了良好的效果。现将对脑梗死患者进行舒适护理报道如下：
1 急性期护理
（1）为患者提供洁净、通风、光线适宜、温度为18℃-20℃、湿度为40%—50%、空气新鲜、环境舒适的病房。调整良好的体位，使肌肉放松，心情宁静。取头偏向一侧平卧位或侧卧位，防止颈静脉受压，使患者卧位上舒适。为减轻患者卧床疲劳，协助按摩患者四肢及受压部位，预防压疮。
（2）保持呼吸道通畅，及时清除口鼻分泌物。痰咳不出时，给予叩背，使痰松动易排出，或雾化吸入。痰多时负压吸痰，持续吸引，防反复，以免损伤黏膜。
（3）观察中发现头痛、呕吐、发热时，观察血压、体温、脉膊、呼吸、神志、瞳孔变化，根据医嘱及时处理，并实施细腻的护理。各项诊疗、护理操作，稳、准、轻，集中在睡前或清醒时进行。
（4）做好大、小便护理，尿失禁者行导尿术，观察尿的颜色、量，防止泌尿系感染发生。大便秘结时给予易消化水果、蔬菜等，并做腹部按摩。
（5）防止患者坠床加用床档，以高于人体卧位30厘米为宜，床档应系稳妥，垫放软被，增加患者安全度、舒适度。
2 稳定期护理
（1）根据病情每1—2小时翻身1次[2]，减少患者肢体发麻，肌肉酸胀等不适现象。做好受压皮肤护理，保持床铺洁净、平整、干燥，一次性中单上垫柔软的布中单，尿湿及污染时随时更换。
（2）指导患者选择易消化、开胃、清淡的食物，减少浓茶、咖啡的饮用，睡前喝一杯牛奶的习惯，以促进、延长睡眠时间。
3 恢复期护理
（1）心理护理：护士应使患者保持良好的心理壮态，用温和易懂的语言沟通，了解其心理变化，做好心理疏导，给予心理支持，协同家属安慰、鼓励患者，避免患者不舒适情绪产生。
（2）功能段练的护理：进行思维、语言、肢体的功能段练，护理人员帮助患者语言、思维的开发，鼓励和协助患者肢体被动运动，最大限度内进行神经功能的早期训练，根据病情增加运动的次数和范围、强度，鼓励患者战胜自我，增强意志力，促进机体功能再康复。晚上用温水泡脚，促进睡眠，使患者舒适感增强，睡眠时间增加。
4 效果
经过20天舒适护理，23例患者睡眠状况明显改善，在住院期间无并发症发生，7例较轻患者好转出院。
参 考 文 献
[1]扬洁.舒适护理模式之我见.护士进修杂志，1999，14（10）：23.
[2]王艳.舒适护理在脑出血患者卧床期间的应用.井冈山医学专科学校学报，2006，13（3）：53.
眼科开展优质护理工作的护理体会
袁璐（四川省医学科学院〈四川省人民医院〉 四川成都 610072）
【中图分类号】R473.77【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2011）36-0192-02
【摘要】 为了积极落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，眼科作为全院试点的重点科室开展了“优质护理服务”活动，优化改进了护理工作方法，提升了护理质量，大大提高了患者满意度。
【关键词】优质护理 眼科 工作流程护理服务质量不仅体现护理学科的价值，更是医院赢得患者信赖的基础[1]。为患者提供优质高效的医疗服务是现代医院的目标，提高患者的满意度是医院工作的重点。提高患者满意度并不是单靠几次突击培训就能解决的，而在于规范每个细节问题，将这些细节问题处理得当，工作中的错误和患者的抱怨就会减少，服务质量会不断提高，患者满意度自然就会上升。因此，以患者需求为中心，以患者的需求为导向，开展优质护理服务活动，提高护理服务满意度，是现代医院管理发展的必然趋势。2011年1月至2011年6月，为了积极落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，眼科作为全院试点的重点科室，我们开展了“优质护理
服务”活动，取得了良好的效果，期间发放调查表150份，满意度为92%，总结如下。
1 资料
2011年1月至2011年6月期间，在我院眼科住院患者共723例，其中视网膜脱离411例，青光眼201例，斜视57例，角膜裂伤54例。
2 优质护理方法2.1 入院护理2.1.1 院外通知
护士提前电话通知患者入院，叮嘱患者准备好身份证，医保卡，生活用品，安排好自己的工作及生活，准备入院，并嘱
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眼科进修学习
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