导读： 信用社员工学习十八大报告心得体会 信用社员工十八大报告学习体会 在胜利闭幕的党的十八大上,总书记作出了《高举中国特色社会主义伟大旗帜,...
信用社员工学习十八大报告心得体会
信用社员工十八大报告学习体会
在胜利闭幕的党的十八大上,总书记作出了《高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告.高屋建瓴地为我国今后一段时期小康社会建设指明了发展方向,同时号召全党、全国高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，坚持改革开放，推动法治社会建设，促进社会和谐发展，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为建设经济繁荣生态良好的小康社会新胜利而奋斗。
报告深入总结过去五年和十六大以来党领导人民推进改革开放和社会主义现代化建设的生动实践和新鲜经验，全面回顾了改革开放29年来的历史进程，主题鲜明的指出：坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进是改革开放以来全党全国各族人民形成的共同意志，要全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体布局，为实现全面建设小康社会目标不懈奋斗。在社会建设领域中，推进新农村建设是一项长期而繁重的历史任务，实现推进社会主义新农村建设步伐必须坚持以发展农村经济为中心，尊重农民主体地位，进一步解放和发展农村生产力，加快农村产业结构升级，着力解决农民生产生活中最迫切的实际问题，切实有效的让农民得到实惠，为实现粮食稳定发展、农民持续增收目标而奋斗。
十八大报告为我们全党、全国在今后一段时期的发展指明了道路，为农村合作信用社的改革与发展提纲挈领般的指出了方向。在积极增强农村经济发展活力、有效推动农村产业结构全面升级步伐加快的今天，农村合作信用社作为支农主力军，能否全面贯彻落实十八大会议精神，不仅关系到自身发展，而且关系到支农主力军作用的发挥，关系到辖区三农经济可持续发展的战略方针。全面领会“空谈误国，实干兴邦”的真谛，时刻不忘居安思危，加强未雨绸缪意识，农村合作信用社应以用心维护信用资金安全、加大支农惠农力度为指导，坚持把繁荣农村经济为首要任务作为导向，加大对农村经济的扶持力度，将更多的资金投入到支持社会主义新农村建设中来；认真贯彻十八大中提出的有关深化财税、金融等体制改革的精神，全力推动农村合作信用社改革发展，为增强核心竞争力、积极防范和化解金融风险注入新鲜血液。
深刻认识学习贯彻十八大会议精神活动的重大现实意义是作为一名农村信用合作社员工的责任与义务，同时，应积极主动、认真严肃地投入到活动之中，为促进联社跨越式发展奠定坚实的思想基础。认真学习十八大报告精神，就是要在实际工作中领会报告精髓的同时，以报告的核心价值观为导向进行实践，融会贯通。在工作中，不断深化为人民服务的思想意识，尽职尽责地做好自己的本职工作，本着妥善处理好各种关系、矛盾的目的，坚持不懈地提高自身的职业修养，强化解决问题的能力，以十八大报告精神为指导，竭尽全力为辖区经济发展做出积极贡献，认真防范金融风险，努力做好支农服务工作，时刻不忘深入落实科学发展观，为新农村建设与发展贡献自己的一份力量，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。
农村信用社执行力学习心得体会
强力提高执行力的重要性和必要性
通过参加“望花区联社社情分析主题报告会”，学习辽农信联[2 009]573号、578号文件，并认真研读刘然理事长《把握社情，提高 认识，明确方向，坚定信心，全面完成经营和改革目标》主题报告及 2009年9月指标排名表，我理清了思路，认清了形势，并进一步认识 到执行力建设对农信社发展的重要性和必要性。结合本职工作，对照 联社关于大讨论活动的各项要求，做到发挥职能，扎根农信，如实做 好现有工作，才能真正实现自我价值，为联社发展尽绵薄之力。
一、全面学习，加深对执行力的理解和认识
所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。 是把企业的战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完 成任务的意愿，完成任务的能力和完成任务的程度。在管理领域，“执 行”对应的英文是execute，其意义主要有两种，其一是：to do something that has been carefully planned，强调的是对规划的 实施力；其二是：to complete a difficult action or movement， 指的是完成某种困难的事情或变革。执行力是否到位既反映了企业 的整体素质，也反映出管理者的角色定位与管理能力，其关键在于 企业文化对执行力的营造，如果员工每天多花十分钟思考如何改革 工作流程，将工作做得更好，企业的经营策略自然能彻底地执行。 1
信用社员工优质服务心得体会
优质服务心得体会
岁月如梭，光阴似箭，不知不觉，我来到农村信用社工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。我们的农村信用社被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作为站在农村信用社第一线的一名普通员工，我们要想赢得客户好评，就必须在日常工作中做到以下方面： 一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工
