导读： 高效演讲与沟通技巧大全 高效演讲与沟通技巧 —易书波 中国第一演讲教练 中华演讲网首席专家 美国TTT国际职业培训师 新加坡广播电台访谈...
高效演讲与沟通技巧大全
高效演讲与沟通技巧
—易书波
中国第一演讲教练 中华演讲网首席专家 美国TTT国际职业培训师 新加坡广播电台访谈嘉宾 清华领导演讲总裁班主讲人 北京恒动力咨询公司总经理 中国演讲与口才学院副院长 易书波——中华演讲网(www.zhyjw.com)
课程学习目标 ：
►了解如何设计演讲及组织内容 ►学习开场白与结尾的设计技巧 ►学习通俗易懂的表达方式 ►如何让演讲条理清楚层次分明 ►提升演讲的感染力 ►学习如何号召鼓动与激励动员 ►学习人性化深度沟通技巧
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课程学习目标 ：
►学习沟通中的三心法则 ►如何与上级下级之间沟通 ►学习与客户沟通的技巧 ►如何跟别人建立亲和力信赖感 ►如何说到听者想听，听到说者想说 ►提升说服与别人达成合作的技巧
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如何设计演讲结构？
三要二性
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开场白要有吸引力
演 讲 结 构 图
内容要丰富多彩
知
第一个问题
趣
识 性
第二个问题 第三个问题… 重申与回顾 结尾要耐人寻味
味
性
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如何让开场白有吸引力
开场白应解决的三个心理问题 1、你主要讲什么 2、我为什么要听你讲 3、你讲的对我有什么好处 开场白应达到三个目的 1、拉近距离 2、建立信赖 3、引起兴趣
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八种实用开场白
1、巧问问题 2、承诺保证 3、制造悬念 4、讲个故事 5、做个活动 6、引用名言 7、列举事实 8、赞美听众
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如何让演讲使听众印象深刻？
演讲观点要有高度概括性
1、毛邓江胡的领导思想 2、柳传志的三心管理法则 3、易书波的三开理论 4、“一塔湖图”的北京大学 5、魅力口才的五个一工程
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选择演讲内容的四S法则
1、身体力行 2、深受其益 3、深信不疑
4、声情并茂
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如何让演讲条理清楚层次分明
1、一二三理论 2、几点的妙用 3、用抽屉法则
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如何让演讲条理清晰层次分明
1、一二三理论 2、几点的妙用 3、用抽屉法则
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演讲语言要实现“四化”
1、具体化 2、通俗化
3、故事化
4、情绪化
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具体化：再现场景生动的叙事
1、要简短 2、要具体 五何公式： 何时、地、人、事、故
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通俗化：生动形像的说明情况演讲
1、常用比喻 2、多用换算 3、借用道具
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借用道具
1、不要让听众先看到道具 2
沟通技巧演讲
沟通技巧两分钟演讲
“问渠那得清如许？”
“为有源头活水来！”
————活水从哪里来？
很简单——两个字——“沟通！”
沟通是什么？
沟通是纽带，联络你我的感情；沟通是甘霖，化解你我的紧张；沟通是明灯，照亮你我的内心„„很难想像没有沟通——世界将会怎样？！
看春的世界，鸟语花香；感夏的季节，生机勃勃；闻秋的收获，瓜果飘香；赏冬的肃穆，白雪皑皑„„沟通像四季贯穿生命，沟通像一种光芒，引人入胜；沟通是如此的平易又是如此的美！
那么我要感谢的仅仅是沟通吗？不是！
我还要感谢让我们知道无论在学习还是工作中都要学会沟通的老师，感谢老师给我们自我展示的机会，给我们案例展示的机会，感谢老师每次的总结，感谢老师告诉我们的每一个道理，感谢老师以她的高标准、高要求感染着我们，激励着我们，也鞭策着我们！这样的老师与这样一门课的结合简直就是完美，没有这完美的结合，我也许就不会认识到学会了沟通就是学会了解决问题，学会了沟通就是拿到了快乐的钥匙，学会了沟通，会感觉如沐春风；学会了沟通，某种程度上就是学会了享受人生!
所以，同学们，让我们尽情的感谢沟通，快乐沟通，享受沟通吧！
最后祝大家以后都沟通成功，成功沟通！
我的演讲完毕，谢谢倾听！
演讲技巧：沟通步骤
成功演讲秘诀
第一章：沟通步骤
掌握成功演讲的重要性
问：在当今时代，为什么掌握演讲技巧是非常重要的？
答：如果我们展望未来，我们会发现变化是唯一不变的，所有的公司、组织和协会都会变革、重组。你今天拥有的工作，明天可能失去。换句话说，你不知道你何时会升职，也不知道河是你要成为一个演讲者。正如你所意识到的，如果资历都比较合适，在竞争任何一个组织的统一职位时，具有更好沟通技巧的人往往胜出。信息，以及表达信息的能力在商场竞争中日趋重要-----能力。
成功演讲的自身开始（powerful, impressive and lasting presentations starts from within.）
问：你曾经说过：“成功的、给人印象深刻的和持久的演讲是从自身开始的。”你能对这点进行详细说明吗？
答：一个成功的演讲者所必须具备的唯一一个先决条件是：能与任何人进行一次趣味盎然的晚餐对话。如果你无法与他人进行一些有趣的谈话，那么演讲对你来说可是个难题。但是，通过正确的训练，我们可以取得有效的进展。成功的演讲从自身开始，你必须先向自己说，弄明白你要与听众交流的信息。换句话说，如果你不知道自己要说什么，你如何能与听众交流呢？
当你对单个的人说话时，要有组织的表达自己的想法。清晰明白，注意对方的回应。不要想当然的认为传递的信息即是听众获得的信息。当向听众做演讲时，要运用本磁带中所谈到的技巧，你被听众理解和接受的机会就会大大增加。
交流不仅仅是说。你必须明白使听众明白你再说什么。他们必须感知到你要交流的信息。你可以利用所有这些技巧来保证你要交流的信息有影响力。
中国儒家有句名言：“吾听，吾忘。吾看，吾记。吾做，吾见。”
“吾听，吾忘”-----在会议上，经常你什么都听到了，三什么都没有记住。“吾看，吾记”-----只要我们见到某物，就很可能会记起它。“吾做，吾见”-----如果我们做过某事，我们就知道如何去做。所以，真正提高演讲的唯一方法是多做演讲。
1. you talking to yourself
2. communicating with individuals
3. presenting to groups
演讲切忌
问：演讲时有什么需要注意的问题吗？
答：演讲要注意大方面很多，我们简单谈几点。切忌声音单调，特别是在享用过一顿丰盛午餐后的下午，你一定有很多这样的经历，某人在会上单调的演讲是你昏昏欲睡。另一点要避免毫无感情的演讲。我认为，当你演讲时，你必须做出明确的表态，你必须决定是支持还是反对某种观点。千万不要做骑墙派，或显得软弱而摇摆不定。坚持自己的观点，并让听众知道这一点。
演讲切忌
讲得太快 声音单调 声音尖细 微笑不够 “谈”得太多，说得太少 感情不充分
夸张的词语使用的太多 使用抽象概念而不给出具体事例以说明
