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2014年上半年信访工作总结及下半年工作打算
幸福路街道2014年上半年信访工作总结 幸福路街道2014年信访工作，在街道党工委和区信访局的领导下，以党的“十八大”精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精神，按照《新浦区2014年度信访工作目标责任书》的要求，以抓好辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。具体工作如下：
一、上半年工作情况和化解矛盾的措施
（一）强化领导 落实责任 将信访工作摆上位置
街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信访工作和经济建设的关系，加大信访工作的领导力度，做到两手抓、两手都要硬的工作机制。一是在制定街道年度目标总体规划时，将信访工作作为一项重要内容进行量化和细化；二是实行信访排查例会制度，经常听取汇报，对疑难问题进行针对性研究，急事特办，早作预案，统一部署，妥善解决信访工作中出现的各种疑点、难点；三是认真做好组织落实，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，配备专干处理日常性工作，各社区居委会的信访、调解组织健全完善，来信来访工作处理及时，信访渠道确保畅通，形成严格有效的管理机制。由于领导重视、组织网络健全，信访工作在街道工作中占有重要位置。2014年街道共接处上访案件4批次，7人次，未发生一起因处理不当激化成民事案件。
（二）坚持排查 消除隐患 预防上访案件发生
按街道党工委 “将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态”的要求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今年6月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上访苗头，较为稳定。
（三）立足本职 加大宣传 提高居民依法上访水平
一是积极制作图版参加区纪念《信访条例》条例实施10周年活动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法上 1
县2012年信访工作打算
县2012年信访工作打算
在今后的工作中，我们将进一步加强组织领导，强化工作措施，下大气力继续抓好信访积案化解、涉法涉诉信访和赴省进京非正常上访案件处理、矛盾纠纷排查调处等各项工作，努力把全县信访工作提升到一个新水平。一是切实加强积案化解和教育稳控工作。对省市交办及我县排摸出的重点信访案件继续实行县级领导包案制度，采取一个案子一名县级领导、一套班子、一个方案、一抓到底的办法，全力做好积案化解和教育稳控工作，确保信访积案全部解决。二是切实加强矛盾纠纷排查调处工作。坚持以群众工作统揽信访工作，扎实组织开展“信访积案化解攻坚行动”，进一步加大矛盾纠纷排查调处力度，特别是对可能引发集体访或赴省进京非正常上访的不稳定因素，容易引发问题的重点地区、重点领域、重点单位和重点人群，以及群众反映强烈的热点难点问题和信访突出问题，做到早发现、早解决。三是切实加强初信初访的调查化解工作。在深入开展“信访诉求一册通”试点工作的基础上，全面落实领导接访制度，进一步畅通信访渠道，认真办理群众来信来访。特别是对群众初信、初电、初访，坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，提高一次性解决问题的成功率，确保不新增信访积案。同时，进一步健全完善重大事项社会稳定风险评估机制，努力预防群众大规模集体上访或群体性事件的发生。四是切实加大缠访闹访人员的依法处置力度。对严重破坏信访秩序、社会秩序，有现实违法行为的非正常上访人员，超前介入，及时收集固定证据，依法进行处置。对到省上和北京重点地区、敏感部位非正常上访，已经多次核查处理，但仍无理缠访闹访或触犯法律的，有 1
2013年信访工作计划
2013年信访工作计划
根据目前的信访形式和任务,按照上级有关工作重点和目标要求,以控制和减少群众性越级上访为重点,加大防控和解决问题的力度,以规范信访工作秩序,畅通信访信息渠道为目的,加快信访信息化系统建设,提高信访工作制度化、规范化水平，强化工作、落实基础。充分发挥信访工作的基础性作用，为推进本社区发展做出新的贡献。
一、加强组织领导，提高思想认识。
成立信访工作领导小组，建立健全信访组织网络，提高信访工作重要性，增强做好信访工作的责任感和使命感，进一步强化信访工作责任制。坚持和完善一把手亲自抓，负总责的责任制度，定期研究、部署、指导、检查，努力在破解难题、建立信访工作长效机制上下功夫。定期召开工作会议，研究分析处理信访突出问题，及时解决来信来访所反映的问题。
二、落实基础，提高工作能力。
坚持矛盾纠纷排查预警机制，定期排查本辖区矛盾隐患，对发现有越级上访的苗头和线索，做到早发现、早处理、早稳控、早办结，最大限度地控制和减少各类集体访、越级访、重复访的发生；加强初信初访的处置力度，强化责任意识，落实来信来访首问首办责任制，坚持“谁接待、谁处理”的原则，认真处理群众初信初访所反映的问题；加紧解决信 1
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