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2015银行上半年工作总结范文
2015/7/22015银行上半年工作总结范文_中国范文大全网_范文谷
公司银行五部上半年工作总结报告
2010年上半年工作总结 2010年上半年工作总结 公司银行五部
各位领导，各位同仁: 各位领导，各位同仁: 根据会议通知的要求， 根据会议通知的要求，按照徐行长和张行长 的工作布置，结合我们的实际状况， 的工作布置，结合我们的实际状况，针对我部的 目前优势和存在问题，我将从四个方面阐述我的 目前优势和存在问题， 想法。 想法。
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一、拓展业务是根本 二、队伍建设是基础 三、重视人才是动力 四、企业文化是灵魂
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一.拓展业务是根本
• 从今年一至四月份的业绩来看，应该说是一个“开门红 从今年一至四月份的业绩来看，应该说是一个“ 充分体现了早布置、早开展、早收益的精神。 ”，充分体现了早布置、早开展、早收益的精神。我部的 主要经济指标也较好的完成了任务。 主要经济指标也较好的完成了任务。 • 但我们要居安思危，一季度本身就是经营的旺季，后三个 但我们要居安思危，一季度本身就是经营的旺季， 季度的压力还很大，我部还存在着一些问题， 季度的压力还很大，我部还存在着一些问题， • 因此，我们从培育和发展基础客户群体上来说，将采取以 因此，我们从培育和发展基础客户群体上来说， 两个措施。 下两个措施。
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1：稳定老客户并不断拓展
---从第一季度来看, ---从第一季度来看,我部 从第一季度来看 纯存款相对稳定。 纯存款相对稳定。主要源 于大企业和政府及事业单 位。但市场竞争是非常激 烈的。 烈的。市场的变化也是反 复无常的。因此， 复无常的。因此，首先要 稳固老客户， 稳固老客户，并把他们培 育成真正的客户群体是当 务之急。 务之急。
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----这 就 要 求 我 们 经 常 走 访 了 解 客 户 各 方
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伸 。
可 以 通 过 现 有 的 老 客 户 向 新 的 客 户 延
有 感 情 经 济 成 分 的 存 在 。 其 次 我 们
为 目 前 中 国 的 市 场 经 济 还 不 成 熟 它
的 需 求 从 而 增 进 相 互 之 间 的 感 情 因
2：发展新客户以中型企业为重点
• 目前我部门客户仍集中在大中型企业，中型企业相对较少 目前我部门客户仍集中在大中型企业， 充分反映了我国商业银行“贷大、贷长、贷垄断” ，充分反映了我国商业银行“贷大、贷长、贷垄断”倾向 的通病。我深深的认识到，这种现象不会一直持续下去， 的通病。我深深的认识到，这种现象不会一直持续下去， 未来银行依靠大型企业“衣食无忧” 未来银行依靠大型企业“衣食无忧”的日子将一去不复返 我们若不放低身段,可能会被淘汰出局。 ,我们若不放低身段,可能会被淘汰出局。
• 因此,我部门要用“出手快、出拳重、措施准、工作实
2012上半年银行工作总结
2012年上半年工作总结
时光荏苒，岁月如梭，来盛京银行工作已经一年有余。在这一年中，无论是工作，学习，思想上我都严格要求自己，取得了很大进步，并被评为“服务明星”。这与领导的认可和同事的支持是密不可分的。下面是我这上半年的工作总结：
一、上半年的工作基本情况。
我的工作是前台综合柜员及信贷资料管理。个人认为，综合柜员对于银行来说是最为基础也是至关重要的。柜台服务的好坏直接影响到银行在客户心目中的形象。作为一名柜员，我的一言一行都代表着银行的形象，我的工作中不能有丝毫的马虎和放松。众所周知，在三家网点中，盛京连山支行最为繁忙，每天每名柜员的业务量平均在100多笔，最高时达到过近200笔业务。每天接待的客户在100人左右，接待的客户也是形形色色。这样的工作量会使人容易疲劳，松懈。但是我时刻提醒自己在工作中，要严格要求自己，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。半年来始终如一的要求自己。在工作中不但提高了自身素质，收获更大的是能熟练精准操作柜台业务，总结了很多工作经验。
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