导读： 汽车行业销售工作总结 工作总结 汽车行业 第二周工作总结报告 渠道管理部渠道运营科 实习生： 实习生：万球球 2010年3月14...
汽车行业销售工作总结
工作总结 汽车行业
第二周工作总结报告
渠道管理部渠道运营科 实习生： 实习生：万球球
2010年3月14日 年 月 日
目录
1.一周工作列表 2.主要学习内容 3.学习心得体会 4.下周学习计划
一周工作列表
TIME
3月08日 月 日 3月09日 月 日 3月10日 月 日 3月11日 月 日 3月12日 月 日
WORK
早会庆祝3.8丽人节；学习《销售业务流程》DMS 丽人节；学习《销售业务流程》 早会庆祝 丽人节 学完《销售业务流程》 学完《销售业务流程》 学习《市场开发计划》 科室会议； 学习《市场开发计划》；科室会议；参与内训师认证 学习《客户关系管理》 学习《客户关系管理》 学习销售服务店经历的四个阶段；测试《基础管理》 学习销售服务店经历的四个阶段；测试《基础管理》规范
主要学习内容-3.8 新人经历的三个阶段 固化
要把自己当成一个空杯子， 要把自己当成一个空杯子，没有任何自己 的思想，公司教什么就学什么。 的思想，公司教什么就学什么。
僵化
把每天要学的东西、要做的事情都按时、 把每天要学的东西、要做的事情都按时、 按顺序完成，坚持做，直到变成一种习惯。 按顺序完成，坚持做，直到变成一种习惯。
活化
在前两个阶段的基础上， 在前两个阶段的基础上，当非常了解工作 内容时， 内容时，再通过实践的过程提出自己的想 提高工作效率。 法，提高工作效率。
主要学习内容-3.8
DMS(Dealers Management Standard)
1.销售计划及控管 销售计划及控管
一定要根据客户资源来定计划， 一定要根据客户资源来定计划，这 里的客户资源分为三种： 里的客户资源分为三种：由销售人 员提供的保有客户、 员提供的保有客户、想买车的意向 客户、投入广告的可预见客户。 客户、投入广告的可预见客户。
4.营销管理 营销管理
行销企划、据点经营、试驾车辆管理、 行销企划、据点经营、试驾车辆管理、 VI管理、库存管理。 管理、 管理 库存管理。
5.看板管理与销售服务管理系统 看板管理与销售服务管理系统
销售绩效/库存看板、来电 客户管理 客户管理、 销售绩效 库存看板、来电/客户管理、 库存看板 意向及保有客户的管理、 意向及保有客户的管理、客户档案管理
2.机构及人员 机构及人员
参考<基础管理规范 的组织结构图 参考 基础管理规范>的组织结构图。 基础管理规范 的组织结构图。
6.信息反馈 信息反馈
收集、整理、 收集、整理、反馈信息的流程
3.管理规范 管理规范
7.考核办法 考核办法
定期考核、 定期考核、特殊考核
这一部分主要通过介绍这7节知识让我们知道管理规范的流程 这一部分主要通过介绍这 节知识让我们知道管理规范的流程 与内容，
汽车行业销售年终工作总结
汽车公司销售代表年终工作总结
回首2009年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜事。似乎从一开始，在2009年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，2009年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解：
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将 品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己 品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在2005年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是2005年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主)；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然2009年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；
2、西欧地区：意大利和德国市场在2009年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过2009年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然
