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后勤部述职报告

2015-08-10 10:18:27 述职报告 来源:http://fw.bbjkw.net 浏览:

导读: 后勤部经理述职报告 后勤部经理述职报告 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!2010年是酒店丰收的一年,在酒店经营形式一片大好,首先感谢...

后勤部经理述职报告

后勤部经理述职报告

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!2010年是酒店丰收的一年,在酒店经营形式一片大好,首先感谢领导和同事们一年以来对我们部门工作的支持和关爱,后勤部作为保障部门在一年中做了大量的工作,本人作为后勤部负责人全心全意带领员工,团结一致,共同努力,顺利的完成了酒店下达的各项工作任务,现将一年的工作汇报如下:

工程方面

一、合理安排,交叉培训,提升技能

根据部门人员实际情况,合理安排岗位交叉训练,使工程部全体员工成为工程及维修工作的多面手,熟练工,按时完成酒店的各项维修及工程计划工作任务。

述职报告

尊敬的领导、同事们:

大家好!

在酒店领导亲切关怀下,在餐饮部经理的正确领导下,在餐厅全体员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐厅经理,现就以下几个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

一、餐厅现场管理方面。

1、礼貌礼节是酒店每位员工所必须掌握的,为此要求每天例会反复练习,员工见到客人要使用礼貌用语,特别是引领员和站位服务员要求做到一呼即应,要求员工之间相互监督,共同进步。

2、班前会坚持对仪容仪表的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼节礼貌的运用,使员工养成一种良好的态度。

3.严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对单位用餐•喜宴和团队的接待,在员工分配上实行新老员工的合理搭配,明确各自的工作内容,并且让老员工带动新员工,更快地提高工作效率。在服务质量上,实施管理人员的常检查,从餐前准备•餐中服务巡查到餐后收尾的六常检查,做到发现问题及时解决和欲知问题,既避免了服务的被动,又提高了服务质量。

4、物品管理上,从小件物品到大件物品,不管是自然损坏还是客损,凡事都要求做到有章可偱,有据可查,有人执行,有人监督,跟单到人,有所总结。

5、员工的对客服务和操作技能上,要求服务人员在对客服务上,既要有规范服务又要有个性化服务,在餐中服务时为客人送养胃小米粥,为感冒的客人送姜茶•感冒药,为过生日的客人送长寿面等等,数不胜数,共收到表扬信100多封。在操作技能上,实行理论和操作相结合,让员工边掌握理论边进行实际操作,让员工互相学习,互相练习,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,为此,在酒店组织的知识竞赛中和集团公司组织的技能大赛中多次取得了较好的成绩。

6.在卫生管理上,不管是公共区域,还是包间大厅都做到了责任到人,从地面的擦拭到餐具•装饰物•家具,都做到了无灰尘•无水渍,摆放整齐。

二.实抓队伍稳定

在落实工作时能够做到服从领导、做好上传下达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;餐厅与厨房的工作上,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

二、存在差距及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

后勤主任述职报告

后勤主任述职报告

今天,我站在这里,是要竞选后勤主任,但更重要的,是通过参与这项活动锻炼我自己。下面说说我的一些简单想法。后勤工作是为学校教育教学服务的,后勤主任就是学校的管家,是后勤校长的得力助手。作为后勤主任,脑筋要活,腿脚要勤,眼睛要亮。后勤工作千头万绪,纷杂忙乱,没有大事,又个个都是大事。

今年以来,在学校校长室的领导下,在全校教职工和各处室的支持下,我们后勤全体同志团结协作,完成了后勤的各项工作任务,保证了学校各项活动的正常进行。

回顾上学期工作,可谓思绪万千,有许许多多感慨,有工作的成就感,成绩取得的快乐与幸福,同时也有在工作中的迷茫.如果说工作有一点成绩,是领导关心,信任,支持的结果,是各位老师理解的结果,是后勤全体同志们的实实在在做事,踏踏实实工作,坦诚直率做人的结果,因此我发自肺腑的说一声,谢谢大家!

现就上学期我的工作向大家汇报一下,希望大家多多提出宝贵意见,为我下步更好工作打下良好基础,找出不足,以便改正,取长补短,更好的为大家服务.

一,在负责的食堂工作中,由于采购人员,保管人员的认真负责,踏实的工作,以及其他炊事人员的任劳任怨的工作精神,得到上级主管部门的高度评价.

后勤述职报告

2012-2013学年度下学期述职报告

根据学校安排,本学期我主要从事后勤工作,后勤工作特性是繁杂,琐碎,但这,却又是学校工作中不可缺少的。因此我时刻不敢怠慢,在校委会的正确领导下,在全体教师的帮助、支持下,我以始终坚持高标准、严要求,去完成交办的各项工作任务。以下我就把本学期工作情况作如下汇报。

一、财务工作方面

严格按照规定的财务管理制度进行工作,依法照章做好了各项财务管理工作,认真执行教育局财务管理中心制定的各项财务管理制度,做到日清月结,及时报账,杜绝坐收坐支。认真履行了为自己制定的会计工作“零差错”的工作信条。

收费方面,严格执行收费标准,规范收费程序和票据使用,及时与局结算中心联系,保证了学校收费工作符合上级相关政策要求。对教育局指定的教辅材料的收费,做到了按实际发到学生手中资料的标价,据实收取。无乱收费和搭车收费。

资金使用方面,严格执行了学校制定的资金使用制度,切实落实物品采购申报流程。

二、校产管理方面

做好了对新购的物品及时进行固定资产增加,并准确计入相应类别财产帐。保持校产管理软件、纸质固定资产账、教育局财务管理中心固定资产账三者数据的相符。

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