导读： 移动公司领导述职报告 移动公司区域经理述职报告 各位领导： 大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理...
移动公司领导述职报告
移动公司区域经理述职报告
各位领导：
大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：
一、以来各项工作情况
（一）以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下：
短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔（注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些）；11月积分兑换960笔。
中国移动公司___述职报告
2014年度述职报告
数据部：营销中心
xxx
二零一四年四月
目录
主要工作经历 工作亮点、创新点
工作中的思考和体会
存在不足及改进措施
能力提升计划和努力方向
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1、工作经历简述
2011年6月-10月 于xxx担任xx片区xx经理
2011年10月-2012年9月于xxx担任xx片区xx经理
2012年9月-12月于xxx担任xx片区xx经理
2012年12月-至今 于xxx担任xx片区xx经理
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目录
主要工作经历 工作终结
工作中的思考和体会
存在不足及改进措施
能力提升计划和努力方向
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工作终结
工作职责
我在片区工作中先后担任镇经理、片区经理、渠道经理。其工作主要职责： 1、及时把握市场变化趋势，掌握竞争对手信息，组织制定切实可行的市场营销 活动打压竞争对手。2、做好集团服务工作，并开展集团营销工作，保证片区集 团“0”丢失。3、管控渠道，组织渠道业务知识学习和督促业务办理工作。4、 努力完成公司领导下发的各项经营目标和任务。
工作总结
回顾三年工作情况，我主要从事基层片区市场工作，在各部门同志的大力支 持下,通过全体营销中心的共同努力,较好的完成了年度的工作任务。现将以前工 作情况向领导做以下述职：
网络方面：网络的好与坏直接关系到片区各项业务指标的发展，立足于网络是 基础、网络是效益、网络是服务的理念，不断加大工作力度。通过移动用户的反 馈，针对网络盲区进行实地考察，及时反馈，协助网络部同事工作解决网络盲区 问题，减少用户网络投诉。在丁字桥片区先后新建开通2个基站，使片区网络信 号得到较好的提升。
市场方面：近几年移动市场的工作重心不断改变，从2G到3G，从3G到4G，从 无宽带业务到高速发展宽带业务，从重点号卡销售到数据、存送、终端、宽带融
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工作总结
合销售。这些的转变其重点在渠道的转型工作，通过公司领导的帮助和 片区营销中心人员的共同努力下，以加强业务知识培训为基础，以高酬 金政策为动力，及时解决渠道遇见的困难为支撑，加快渠道转型工作。 对弱渠道进行淘汰，分别在丁字桥片区和双胜片区新建2家渠道网点。 在过去一年中片区业务指标基本完成公司要求。 集团客户方面：为了更好地做好集团客户工作，保证市场占有份， 我们不断完善各项基础档案，建立了定期回访制度，用集团信息化解决 方案来吸引我们的集团客户，开发增量市场。同时深入到集团内部当中 去，了解集团客户在行业产品上的需求，不断加大集团短信、会议电话 、集团彩铃、校讯通、智惠机、MAS等行业产品宣传、推介工作，以 此更加深入的开发集团
中国移动公司_述职报告
支撑促发展、分析促效益
——2007-2009年工作汇报
分公司 2009年6月26日
前 言
感谢公司领导给我再一次站在这个演讲台的机 会，在过去的一年里，我深刻意识到自己的不足， 重新确立自己的工作计划，加倍努力、刻苦工作、 不断提升自己；在电信CDMA猛烈的攻势面前，我们 在公司领导的指导和帮助下，实干加苦干，圆满完 成了各项工作，有效抵挡了竞争对手的攻势，也促 进了我个人的快速成长。
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目录
主要工作经历 工作亮点、创新点
工作中的思考和体会
存在不足及改进措施
能力提升计划和努力方向
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1、工作经历简述
2007年7月-8月先后在市公司客服部，工维部，集团部等部门轮岗实习 ，7月25日—8月10日参加省公司新员工培训。
2007年9月-10月在市公司工维部设备班工作，学习环境监控，通信电 源等相关知识，并参与班组QC小组活动。
2007年11月正式进入 分公司工作。
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2、主要工作内容
2007.11-2008.02 营业厅副店长
2008.03-至今
综合业务支撑
终端管理
数据分析
物料支撑
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3、
营业厅副店长
学习基础业务与BOSS操作：学习业务知识、熟悉BOSS操 作 ，指导营业员前台工作，锻炼了顾客沟通及营销能力。 营业员绩效和现场管理：与店长一起制定营业员排班表， 制定营业员每天的工作职责、月度个人任务计划，审核营业 员工作绩效（日，周，月），切实有效地管理好营业厅。 解决营业厅“过忙”的问题：
1、增加自助充值机，引导用户到自助充值机和网上营业厅普 通充值和办理套餐业务；
2、添置叫号机，引导用户叫号排队，对排队等待时间较长的 用户主动上前安抚，推荐新业务； 3、忙时和闲时灵活增加和减少台席，必要时自己上阵，及 时有效地疏导用户
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4、终端管理员
实施终端专项活动
负责和配合完成县市公司制定的各项活动和任务，并 对指标完成情况进行跟踪和督促。主要活动有卖场促 销，88元购机，音乐手机、三星杰仕手机等。
保证终端货源及分配
及时与市公司、平台沟通，保证终端货源的充足供应， 根据各家发展情况，合理地分配和调整库存 。
加强对平台的管理
对平台定制中高端终端价格进行管理，解决渠道虚标 价格的问题，将终端价格降下来，提高用户对定制终 端的感知，提高终端的销量，并按市公司要求对平台 每月的服务质量进行考核 对一线人员培训定制终端的相关知识,利用手机仿真 让前台人员自学，学会手机的一般操作。在解决用户 的手机操作投诉的同时，积极用户推荐手机新业务
定制终端培训
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5、数据分析
数据
