导读： 城市经理岗位职责 城市经理岗位职责 城市经理工作流程 城市经理日常工作流程 刘莹 2012 03 工作内容 每日工作流程 巡店 各类会议...
城市经理岗位职责
城市经理岗位职责
城市经理工作流程
城市经理日常工作流程
刘莹
2012.03
工作内容
每日工作流程
巡店 各类会议 店铺活动 公司各项表格
每日工作流程
早办公室会议 邮件及表格查阅 跟进办公室人员工作 日常巡店 其它事项
每日工作流程
一、早办公室会议(10-20分钟)
1.分析昨日各店铺销售数据 2.各主管反馈所负责店铺各项情况 3.各专员汇报昨日工作状况 4.督导人员汇报昨日巡店情况 5.今日工作重点
6.公司及上级领导工作传达
每日工作流程
二、 邮件及表格查阅
1. 2.
邮件的收发及处理(早/中/晚三次) 各种表格查阅
店铺每日销售表格查阅 竟品销售 青岛区部日销售统计表
每日工作流程
三、跟进办公室人员工作
主管
通过巡店,检查巡店表格、店铺员工沟通来反馈出主管 的工作进度及工作状态.
各专员
通过巡店,巡店表格(RMS),查阅每周报告、店铺员工 沟通等来跟进她们的工作. 以上人员1-2月需要沟通一次
每日工作流程
四、日常巡店
销售跟进巡店 RMS清单打分(店铺工具清单表格) 督导巡店(用督导巡店表格) 沟通巡店(每周最少沟通一位员工) 联合巡店(办公室人员/店长等) 外围区域巡店 跟进办公室人员工作巡店
各类会议
办公室周及月度会议(每周一下午1:00-2:30) 店长周及月例会(每周一下午2:30-4:30) 零售部会议 公司经检会 学习(不限形式每周一下午4:30-5:30)
各类会议
办公室周及月例会(周一下午1:00-2:30)
分析周/月各店铺销售 陈列专员分析上周重点店铺陈列调整前/后销售数 据 分析店铺考核表 分析督导巡店表格 销售目标的制订 总结上周/月的工作 安排下周/月的工作 注意事项
店铺活动
活动内容沟通(主管、各专员、店长 ) 与公司商品部沟通活动内容 与商场沟通活动扣点 活动POP沟通 活动设置跟进 店铺活动陈列跟进 店铺活动服务跟进
各项表格跟进
工资模板(每月的1号) 运费模板(每月的2号) 竟品表格(每月的3号) 单据审核(每月的5/15号) 店铺销售指标(每月的月底) B品提报(每月的月底) 店长换休时间表(每月的月底) 对账单(根据各商场结帐时间) 调拨差异统计表(店铺调拨完毕后) 节假日人员加班安排及销售目标制订(根据节
日时间而定)
其他事项
合同签订 新开店铺 店铺整改 店长员工晋级 各项费用控制 特卖 学习
城市经理的工作重点
完成销售目标
店铺指标分解表-店铺个人销售统计表-竟品表格-店铺例会销 售分析表-店铺考核表-完成计划
办公室人员工作跟进
主管巡店表格-专员的周报告-巡店跟进
城市经理岗位职责
