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关于汽修的社会实践报告

2015-08-09 10:11:35 社会实践 来源:http://fw.bbjkw.net 浏览:

导读: 关于汽车维修的社会实践报告总结 题目:关于汽车修理社会实践报告 实践目的: 1 熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。 2 通...

关于汽车维修的社会实践报告总结

题目:关于汽车修理社会实践报告 实践目的:

1.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。

2.通过现场维修实习和与师傅的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、和毕业设计打下坚实的基础。

3.维修实践是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。实践内容: 汽车保养:

汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作: 清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐„„若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油. 汽车换机油的五个步骤:

(1).正确选用润滑油的质量级别和粘度级

(2).选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。

(3).换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。

(4).更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。

(5)、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。

汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,

关于汽车售后服务市场的社会实践报告

关于汽车售后服务市场的社会实践报告

暑假里我在新泰“圣起亚汽车集团”进行社会实践,在二个月里维修使我对

维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。

维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽

然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”,同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点

一、 服务观点淡薄是比较普遍的问题

各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队

伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。

作为汽车下游的售后服务业,在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性

质,使经营者们获得了优势。但从目前看,这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力,更无法以此与外国经营商进行抗衡。

维修成本较高,用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高,

增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的,有待进一步改善。

汽车服务越来越成为与生活息息相关的主题,汽车服务质量的好坏直接影响到大部分家庭的日常生活。据悉,这一份报告是继“2007中国汽车品牌销售满意度调研报告”之后的第二份报告,该系列调查报告均出自中国本土权威的市场调查机构——“中国汽车品牌顾客满意度调查”。担当调研任务的联信天下是国内知名的消费者调查专业机构,致力于打造消费者最信赖的自主调研品牌。历时半年多的2007年售后服务满意度调研,是在23396位购车3到8个月新车主的反馈基础上作出的,涵盖了全国26座主要城市的48个汽车品牌。该售后整体满意度主要是根据经销商的表现来衡量的,分为九大因子,分别是(按权重排列):问题经历、消费者便利的服务、维修接待服务、保养维修服务过程、交车提车过程、维修保养的质量、维修跟踪服务,24小时救援服务、投诉处理。售后服务满意度指数,总分为1000分,分数越高,表明顾客对授权经销商的保养和维修服务越满

有关销售汽车暑期社会实践报告

有关销售汽车暑期社会实践报告

七月流火,酷热难耐。正是的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我了德宝汽车销售有限公司的销售部。德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。次社会实践性质的活动,让我对充满了期待。

我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业关系,对我来说很陌生,要想把工作,就这的知识,对其各都有的,才能地应用于工作中。这是锻炼我的好机会。实践,要在学校所学的理论知识,运用到客观中去,使所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相。另一,实践可为以后找工作打基础。这段的实习,学到在学校里学的东西。环境的不同, http://www.01hn.com/file接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋,每天都有新的东西涌现,在拥越来越多的机会的,也的挑战,前天才刚学到的知识在就被淘汰掉了,的经济越和外面接轨,人才的要求就会越来越高,不只要学好学校里所学到的知识,还要从生活中,实践中学知识,地从各武装自已,才能在竞争中自已,自已。学的是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中不是去做专业的工作。然而不同的职业间却有着相同的地方,走进任何企业,都要接触各样的客户、同事、上司等等,关系。不管工作有竞争的。在竞争中就要学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以自已的能力!

在实践的这段内,我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的,使我非常的开心,在学校里无法感受到的。但段中我出击也尝试了当一名销售员的滋味。对那些汽车配置的问题我回答的,别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务至关。做为服务行业,顾客上帝的服务是的,要想的利润就销售量。这就要求想顾客之所想,急顾客之所

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