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旅游管理实习总结报告

2015-08-17 14:12:25 实习报告 来源:http://fw.bbjkw.net 浏览:

导读: 2010旅游管理实习报告总结 旅游管理实习报告总结 一、实习概况 (一)实习时间:2010年3月25日——2011年5月5日 (二)实习地点:新疆维吾...

2010旅游管理实习报告总结

旅游管理实习报告总结

一、实习概况

(一)实习时间:2010年3月25日——2011年5月5日

(二)实习地点:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新疆中国国际旅行社,本人主要在旅游国内部实习。

(三)实习目的:主要在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我对导游的基本工作以及对旅行社中接待工作和计调工作等方面得到了进一步的认识。

二 、实习单位概况

新疆中国国际旅行社是经国家旅游局批准,工商行政管理部门登记注册,具有独立法人资格的国际旅行社。自1994—2000年挤身于全国百强国际旅行社行列,历年获得新疆旅行社综合实力评比第一,是中国旅行社行业协会常务理事单位,是亚太旅游协会(PATA)的正式会员,也是国家旅游局批准的唯一可在新疆组织中国公民出境的旅行社。旅行社业务经营许可证号L—XJ—GJ00003。

新疆中国国际旅行社在新疆旅游业的起步之初诞生,已有二十多的历史。她自成立以来,凭借严格的管理、优良的服务和雄厚的实力,在同行业中树立起了良好的企业形象,并在新疆旅游热点地区喀什、库车、和田、伊犁等地建立了分支机构。拥有一批精通业务的英、日、德、法、意大利、西班牙、朝鲜及汉语、少数民族语言等语种的翻译导游和经验丰富的外联作业人员。新疆中国国际旅行社主要经营包括

旅游管理专业实习报告

学院经济管理系

姓 名: 班 级: 学 号:

指导教师:

旅游管理专业实习报告

一、实习目的 旅游管理专业毕业实习的目的在于:通过毕业实习,熟悉实习单位的旅游管理基本流程和工作内容,培养独立进行该工作的能力和素质,培养分析问题和解决问题的能力;通过毕业实习,进一步巩固所学专业课程的基本理论知识,提高处理基本业务的能力,同时,在专业实习的过程中,积极思考问题,虚心向现场工作人员学习,向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能,认真参加各种工作实践,了解经营管理的实践经验,并直接开展调查研究旅游企业管理现状,撰写毕业实习报告,做好毕业论文的前期准备工作,为今后走向工作岗位打下良好的基础。

二、实习单位及岗位介绍

(一)实习单位及实习单位介绍

1.实习单位

武陟县木栾大酒店

2.实习单位介绍

武陟县木栾大酒店位于焦作市武陟县朝阳一街中段胖发祥超市旁,它是由武陟兴华集团公司斥资亿元兴建的一所集住宿、餐饮、会议、洗浴、娱乐等配套服务为一体的,按照国际四星级标准建造及装修的综合性酒店,酒店于2011年10月份投入使用。武陟县木栾大酒店有大型温泉洗浴、标准客房、豪华套房、棋牌室、KTV包房、餐厅、宴会厅、多功能厅、演艺吧、大型停车场,还有人工湖、假山等景点。武陟县木栾大酒店由前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、后勤部、人力资源部等部门构成,,酒店现有员工200人,占地面积1万余平方米,其中建筑面积约0.6万余平方米,停车场占地面积0.4万平方米,共有75个车位。酒店拥有高级客房110套,其中标准间70套,普通单人间25套,豪华单人间4套,商务单间10套,总统套房1套,所有客房均有配套独立国际直拨电话、可调式中央空调、卫星电视等各项设施。酒店拥有大小会议室4个,可接纳20~350人等各种规格的会议。位于酒店一楼的商务中心,可为宾客提供快捷、准确、专业的服务。“用一流的服务创造一流的品牌”是木栾大酒店的宗旨,先进的设施,别具特色的餐饮,优越的环境,优良的服务,邀您共同体验温馨与激情共铸的木栾情怀。

(二)实习岗位及实习岗位介绍

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