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有关营销管理的实习报告

2015-08-24 12:20:40 实习报告 来源:http://fw.bbjkw.net 浏览:

导读: 关于企业营销管理的社会实践报告 关于企业营销管理的社会实践报告 **有限公司,是国家批准的汽车整车及底盘生产企业,经过40多年的建设...

关于企业营销管理的社会实践报告

关于企业营销管理的社会实践报告

**有限公司,是国家批准的汽车整车及底盘生产企业,经过40多年的建设与发展,现已跻身于中国500家最大机械工业企业、中国企业信息化500强之列,国家一级计量单位,湖北省高新技术企业,通过了ISO9002、GJB9001-2001质量管理体系认证和3C认证。公司占地900万平方米,建筑面积80万平方米,资产总额近19亿元,民用产品2012年实现销售收入10亿元,利税5000万元。

公司拥有各类专业技术人员1000人,高级工程师和高级技师200人,研究员级高工100,享受国务院特殊津贴专家20人,具有完整的技术开发组织机构和管理体系。公司注重科技创新和研发投入,重点研发生产专用车。

本人自2010年起在公司营销部工作,对公司营销工作有深刻认识和理解。公司组织机构健全,设立了营销部,主要负责公司民用产品市场营销管理体系、售后服务体系建设与运行,民用产品市场营销、合同签订、产品交付、应收账款和产品售后服务管理与实施,以及民品营销管理系统的应用建设和运行管理。

公司按照适应市场的要求建立营销管理体系,以追求顾客满意为目标,制定相关业务管理程序及办法,明确工作流程,开展市场营销工作。通过各阶段工作的策划组织及分解落实,不断优化企业内外部营销环境,着重抓好专业营销队伍和营销网络的建设,逐步搭建具有公司特点、适应市场需求的营销框架。为进一步推行“以市场和订单为中心”的经营理念,加强营销策划和体系建设,公司开展了营销体系建设,主要开展了一下几个

关于销售的社会实践报告

社会实践调研报告

关于销售的社会实践报告

摘要:通过这次社会实践我学到了与别人沟通交流的技巧,体验到了找工作了的不易与工作的艰辛。我从事的行业是销售与服务行业,本着体验社会,锻炼自己社会适应能力的目的,在我获得了丰富的经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。

关键字:销售,产品知识,顾客心理,沟通,良好态度

实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径;实践能够学到在书本中学不到的知识,让人开阔视野,了解生活,因此,我积极的参与了进去。

寒假里,通过熟人的介绍,我在黄金身段的服装店里销售衣服,这是我第一次试着去接近社会。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。从学校到社会,这对我来说是全新的领域,这一切都是那么的陌生,我不懂这个行业的规则,我欠缺对产品的认识,于是我开始对这个行业进行了解。现将我与寒假的实践工作总结如下。

在一个个怯生而又想努力去熟悉的故事里,我知道了很多关于服装陈列的学问,我还知道只有了解产品,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲,从而把销售成交率提高。

90年代的大商场,都十分注重营造优美的购物环境,提供丰富多彩、适销对路的商品,但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸,其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低,接待技巧如何对商店来讲是至关重要。

如下是我总结的关于服装销售的技巧:

1.熟悉自己店内的货品,能清楚地知道那件衣服时候什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。

2.掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。

3.专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。

4.增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5.顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务

在销售过程中,我感到所有的销售是相通的,只是销售的产品不同而已。所以我们在掌握产品信息的同时还要让自己的销售技巧提高。在这段时间的实践中,我总结出服装排列的技巧,销售员精神状态的良好,守时如金,人际关系的重要性,对产品知识的了解,对顾客心理的分析如下几条:

1.服装排列的技巧

(1)加强主题,突出卖点,提供正面的展示或者负面不良的暗示。

(2)了解顾客购买的思维方式,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。

2.精神状态的良好

(1)在销售过程中,如果销售人员能保持一个良好的精神状态就能给顾客以一种积极,

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关于营销师职业资格考试培训的实训报告

重庆科技学院

学生实习(实训)总结报告

院(系):____工商管理学院__专业班级: _市场营销10- _ 学生姓名:___ _______ 学 号:__ __ 实习(实训)地点:_ F402 F403 F406________ _ 报告题目:____ 营销师职业资格考试培训___________ 报告日期: 2012 年 11 月10日

指导教师评语: _______________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成绩(五级记分制):______ _______

指导教师(签字):_____________________

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