导读: 实习报告总结[1] 在泰实习报告总结 楚雄师范学院对外汉语班 实 习 名 称: 毕 业 实 习 实 习 时 间:2011...
实习报告总结[1]
在泰实习报告总结
楚雄师范学院对外汉语班
实 习 名 称: 毕 业 实 习
实 习 时 间:2011年5月8日~2011年9月30日 实 习 地 点:泰国清莱邦都学校 学 生 姓 名:崔汝艳
学 号:20081032114 指 导 教 师:
2011 年 9月 20 日 专业、班级:08级外语系对外汉语班
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毕业生实习报告总结
毕业生实习报告总结
一、 实习目的:
巩固工商管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。
二、实习日期:实习时间2011年3月1日至4月28日
三、实习单位:
深圳航空公司成都分公司金鹏工贸公司
公司简介:
深圳航空销售总公司,原深圳航空公司售票处,成立于1993年5月,2001年以“深圳金鹏工贸有限责任公司”(以下简称工贸公司)的名称注册成为法人企业,为深圳航空有限责任公司直属全资子公司,注册资金2000万元,其中深圳航空有限责任公司占90%的股份,深圳市航空广告有限公司占10%的股份。
工贸公司在对深航航班销售贡献力量的同时,通过完善商旅上下游产品链,为顾客提供包括国内外各航空公司机票预订、地面运输、酒店订房、旅游度假等一揽子的商旅服务来加大与顾客之间的关系黏性,进一步壮大自身,形成良性循环,促进深航航班的销售。 截至2009年12月31日,工贸公司在全国拥有185家直属售票处,正式员工1500人,全年实现销售额30个亿人民币,是目前拥有物理售票处数量最多、规模最大、实力最强的民航客运销售(集团)公司。下设南宁工贸公司、无锡工贸公司、上海工贸公司、北京工贸公司、广州工贸公司、沈阳工贸公司、郑州工贸公司、常州工贸公司、山东工贸公司、重庆工贸公司、西安工贸公司等十一家全资子公司,均已经在当地具备相当规模和实力。工贸公司发挥网络优势,将销售渠道延伸至全国各地,通过呼叫中心、物理网点、商旅综合网和客户经理,协助客户对商务旅行进行有效管理,为客户提供商务旅行咨询和商务旅行解决方案等,最终达到为客户节省商务旅行支出的目的。
工贸人正以饱满的工作热情和高昂的奋斗精神投身于“和谐深航、效益深航”的建设和发展中,书写更加美好的未来!
四、实习主要内容:
(一)实习岗位:销售员
(二)实习工作职责:负责票务传递、客户开发
实习工作生活。
一、 加强业务学习,不断提高业务素质
经过入职培训,公司领导安排我在售票处实习,主要是学习航空客运订票、打票、送票等客户开发业务知识,。其中包括查询航线、客票预订和办理退票及接听电话等。另外还学会每张客票上所涉及的信息。包括旅客姓名、始发站及终点站、航班号、乘机日期,时间等。通过对这一阶段的工作使我知道了工作的操作流程,了解了业务知识。也让我深深的明白到售票是一件很辛苦的事,根本不是以前想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。业务上成熟、经验上的丰富让我 “收获颇多、受益匪浅”。
毕业生实习报告总结
毕业生实习报告总结
一、实习的目的
毕业实习就是学校安排的为了让我们更快的进入工作状态,让我们更快更好的适应社会的在外实习的一个学习阶段。目的是提高我们的实际操作能力,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的理论知识应用到实践工作中去,用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,为我们更好的步入社会而打下坚实的基础。
二、实习的主要内容
从2011年1月1日开始至今,我前后在过三个单位实习,现在工作单位是第三个,在广西水利电力设计院崇左分院设计部工作。三个实习的单位都我了不一样的感受,我深感社会生存的艰难,还有其中的尔虞我诈,勾心斗角。
(一)第一份工作:
我在的是广西恒辉建设集团有限责任公司实习,在那我只待了半个月。我带着希望去公司的,然而一系列的问题开始出现,我最终选择了离开。
(1) 实习岗位:经营部职员
(2) 实习工作岗位职责:
① 负责组织实施公司的年度经营计划和年度经营管理目标;
② 负责公司对外合作经营的过去,现在客户的信息收集、管理、汇总总结。将来的客户信息收集和开发工作;
③ 负责工程的招投标工作(招标书的购买,投标书的编制、装订、核对、送标书、建立合同台账等),协助各项目部审核概(预)算的编制,确定工程合同收支,组织完成经济签认,竣工结算的编制及工程款的核实与拨付。
④ 负责与建设单位签订工程施工合同与合同备案,对工程中所需要的分仓,劳务分仓的专业工程等进行招标,中标后与建设单位签订合同,工程完成后审定计算等。
⑤ 进行建设工程,材料市场的调查研究,收集整理有关资料,统计分析建设工程市场动向,材料价格走势,作出正确的判断。
⑥ 同业之间营业资料及业务情况的调查,统计分析。