导读: 货代销售实习报告 实 习 报 告 实习地点: 宁 波 实习岗位:...
货代销售实习报告
实 习 报 告
实习地点: 宁 波
实习岗位: 货 代 销 售
实习时间:
货代行业实习报告-中文
实习作为大学教育的最后阶段,让我们能够有机会做一些与专业有关系的事情,提高我们对专业的理解,培养我们解决问题的能力,进一步提高我们对专业知识的应用扩展我们的技术基础。所有的这一切都将为我们将来的职业生涯打下坚实的基础。实习同样可以视为对我们课堂学习效果的一种检验,为我们融入这个竞争激烈的社会成为优秀人才积累宝贵经验。
2012四月中旬,我来到士盟国际货物运输代理有限公司大连分公司成为一名实习生。在这里我首先见到了Lemon,她带我熟悉了工作环境然后向我介绍了公司的实习培训计划。公司希望能经过培训让我成为一名合格的跟单助理。
在接下来的两个星期里根据实习计划,我在上午阅读一些有关国际贸易还有国际运输方面的资料,同时学习一些货代操作的基础知识。下午我会跟着Lemon后面看她如何工作,同时用心体会自己所看的那些知识在实际工作中的运用。由于有着较好的英文基础,还有早半天的认真学习,这些对我来说都不是太难。当一些比较关键的、比较难或是我不懂的地方,Lemon会停下来为我讲解,我也会认真做好记录。经过两周的学习我知道了海空运进出口的流程和做法。大连是一个美丽的海滨城市,士盟在大连的业务主要集中在海运,其中海运出口更多一些,所以公司决定让我先从海运出口业务做起。
经过两周的实习我大概知道了我们公司的海运出口流程,大概可以分为9步:
1-发货人的委托书:
发货人提供好所需要的相关的资料,并传真给我们,这些资料一般包括:
a. 出口日期。
b. 发货人信息。
c. 收货人信息。
d.
e.
f.
g. 目的港。 货物的数量。 品名描述。 货物的材积和重量。
h. 运费的结算方式。
2-确认船期、运价及舱位:
a. 对于R/O货物,将成本、船期提供给IBD与代理确认,根据回复信息开始订舱。 b. 对于L/C货物,将成本、船期提供给销售,根据销售指示开始订舱。
c. 遇到项目货物配合IBD/销售多方询价比较。
3-舱位确认:
a. 对于FCL货至少船开前7天向船公司订舱并取得配舱信息。
b. 对于LCL货至少在船开前7天向拼箱公司订舱并取得进仓通知单。
4-送货装柜方式确认:
根据客户的指示确认送货装货方式。
a. 对于FCL货物可以到客户工厂仓库提货,提供门到门服务。
b. 对于LCL货物将进仓通知发给发货人。
5-相关文件的收集和检查:
收集和检查客人送给公司的所有原始单据。
a. 发票(至少两份)。
b. 箱单(至少两份)。
c. 报关委托书。
d. 核销单。
e. 其他文件,商检、报关单等。
货代公司实习报告总结
货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。 与综合物流营运商相比,传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。
中国大多数货代企业规模较小,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区,没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同,利润空间缩小,没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着现代物流服务的不断深入,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。
由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。
货代公司要立足发展,不能停留在传统的运营模式上,否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。
货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化,并按照现代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说,可以比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供应链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,现代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。
通过对传统货代企业的研究,我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点:
1.部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有形成开放、统一管理的信息网络,各部门以信息孤岛的形式存在。
2.各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计,各系统间互相独立和分散,很难进行数据的共享或建立数据连接;体现在业务和管理上,各部门不能进行高效的协作运作,管理层不能有效进行集中管理。
3.现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要,只注重某个环节的业务流程,不注重系统的开放和扩展。
4.没有建立以客户服务为经营思想的信息系统,只注重单项零散业务,没有大客户综合物流需求的信息处理能力。
通过以上研究和总结,我们认为货代企业向物流服务转型,利用信息网络技术要实现以下几个转型要素:
1.建立企业的综合物流信息管理系统,需达到以下目标: