导读： 办公室工作总结与汇报 2011年工作总结暨2012年工作计划汇报 办公室 目录 前言 2011年工作总结 2011年工作亮点及不足 2012年工...
办公室工作总结与汇报
2011年工作总结暨2012年工作计划汇报
办公室
目录 前言
2011年工作总结
2011年工作亮点及不足
2012年工作计划
2011年工作总结暨2012年工作计划汇报
前言
2011年，在分公司“均衡、客 观、价值”经营思想指导下，在中 支总经理室的领导下，办公室各项 工作取得较好成绩，在此感谢总经 理室、感谢在座各位的大力支持。
2011年工作总结暨2012年工作计划汇报
2011年工作总结
1、人员配置
目前，办公室共六人，其中主任岗一人， 文秘岗一人，资产岗一人，综合岗一人，司机 岗两人，岗位分工明确，各负其责。
2、品牌管理
利用媒体在报纸、电视台及户外设置大型 活动展示牌，宣传公司形象、品牌及公司文化， 提升了社会美誉度。
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2011年工作总结
3、内控制度
完善中支的各项制度流程。特别是二季度以来，对 中支的各项制度包括车辆管理、会议管理、接待管理、 物料管理、印刷品管理、宣传品管理、消防安全管理、 招投标管理、费用管理、营销员慰问管理等管理制度一 一进行补充完善。防范了风险，提升了管理品质。
4、文化建设
牵头组建各条渠道的文化建设方案，如：建立读书角、 举办“红色之旅”战争纪念场所参观、“我爱新华，感恩 新华”演讲、成立篮球队等体育锻炼兴趣小组、开展新华 保险电影月等活动，增强了员工的归属感和使命感。
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2011年工作总结
5、文秘档案
文秘档案及时签收、流转、归档；对公司的重大 会议及时编写出会议纪要；公司收发文记录整理完整； 内外部宣传工作较好，经营周刊上报68篇，发表62篇， 企业文化建设专刊2期，特别在外部宣传上效果显著， 其中《aaa日报》、《aaa晚报》发表稿件8篇，《市保 险信息》刊登稿件28篇、照片15幅，aaa电视台播放新 华专题片9次，长达近一小时。
6、印信管理
严格按照总、分公司印章管理规定，建立用印登记 薄、申请材料影印件等收集，完善用印制度，印规范 用印流程。
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2011年工作总结
7、资产管理
资产管理做到帐实相符、账账相符。按照分公 司下发的资产管理条例进行管理，现有资产满足工 作需要，目前固定资产633件，低耗5481件，资产 利用率较高，实现了资产的合理配置和有效配置。
8、车辆安全
车辆安全行驶，全年无事故。每半年召开车辆 安全视频会议，强调车辆安全的重要性。各部门 用车制度及管理规范，车辆利用率高。
2011年工作总结暨2012年工作计划汇报
2011年工作亮点
1、外联工作突出，对外每季度与媒 体沟通或联谊
综合办公室工作汇报2001.1-2010.11
综合办公室1--11月工作汇报 综合办公室1--11月工作汇报 11
2010.11.30
综合办公室工作概况：主要负责分公司文档、 综合办公室工作概况：主要负责分公司文档、 人事、资产及低耗、复印室、采购、车班、支部、 人事、资产及低耗、复印室、采购、车班、支部、 会务及综合协调等工作。 会务及综合协调等工作。
组织机构及人员情况
综合办公室 32 人
办 公 室 3人 人
人 事 2人
采 购 3人
车 班 22 人
复 印 室 2人
文 档 管 理
资 产 管 理
1# 营 地
3# 营 地
东 端
采 购 车
办公室工作开展情况： 办公室工作开展情况： 1.协助做好支部各项工作，组织召开分公司生 协助做好支部各项工作， 协助做好支部各项工作 产及安全会议，做好对内外沟通工作。 产及安全会议，做好对内外沟通工作。 2.按照公司规定，做好证照年审，严格执行公 按照公司规定，做好证照年审， 按照公司规定 证照的使用程序。 章、证照的使用程序。 3.车辆通行办理与管理工作。 车辆通行办理与管理工作。 车辆通行办理与管理工作 4.员工健康体检、健康证与卫生许可证办理、 员工健康体检、健康证与卫生许可证办理、 员工健康体检 劳保用品补充配置。 劳保用品补充配置。 5.协助完成加油站证件的注销工作。 协助完成加油站证件的注销工作。 协助完成加油站证件的注销工作
6.文档管理：2010年1-11月份收文 文档管理： 月份收文457份， 文档管理 年 月份收文 份 发文259份，要求对外发文跟踪结果。对所有文 份 要求对外发文跟踪结果。 发文 件档案进行电子文档制作，并及时归档。 件档案进行电子文档制作，并及时归档。 建议配置一台快速扫描仪，对分公司档案全 建议配置一台快速扫描仪， 部实行电子文档管理。 部实行电子文档管理。
7.人事管理：完成薪资核算、员工档案建立、 7.人事管理：完成薪资核算、员工档案建立、按 人事管理 时与员工签订劳动合同等日常工作。存在的问题： 时与员工签订劳动合同等日常工作。存在的问题： 1）人员流动。 人员流动。 员工招聘。 2）员工招聘。 外派员工培训管理。 3）外派员工培训管理。
8.资产及低耗：完成资产调拨与分配、盘点、 8.资产及低耗：完成资产调拨与分配、盘点、 资产及低耗 报废与补充工作。对实业公司资产实行建卡管理， 报废与补充工作。对实业公司资产实行建卡管理， 责任落实到人。 责任落实到人。
9.复印室：2009年底， 9.复印室：2009年底，分公司承担了管理局 复印室 年底 档案制作工作。2010年 档案制作工作。2010年，复印工作一直作为办公
100 室重点工作之一来抓。目前，复印资料100
办公室日常工作总结汇报
8月份办公室工作情况汇报（8月20日-8月30日）
一、 8月20日正式上班
二、 完成交接情况：1.办公室管理台账2.卫技人员原证件交接3.没
有文字记录、电子文档记录空白
三、 完成日常工作（如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统
计、管理台帐整理、外来接待等）
四、 卫生监督所来院检查结果：1.患者就诊必须填写患者就诊告知
书，2.开处罚单一张（原因是处方单位名称与核准机构名称不一样）院长签字。
五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档
六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档
七、外来接待2人（补办出院报销资料）
八、医考办考试1人
九、新入职员工6人
需要领导解决的问题：由于办公室性质和其他科室不同，天天和文件、表格、通知打交道，所以需要打印机一台。
需要领导理解和帮助的问题：由于交接班脱节、电子文档空白，加上本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉，所以需要一个熟悉的过程，有时还可能需要帮助和指导。
下月工作要点：一、继续努力认真负责做好本职工作
二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西
