导读: 酒店总经理述职报告演讲稿 酒店总经理述职报告演讲稿 大酒店总经理述职报告演讲稿 董事局各位董事: 2011年,是我就任______酒店总经理的第...
酒店总经理述职报告演讲稿
酒店总经理述职报告演讲稿
大酒店总经理述职报告演讲稿
董事局各位董事:
2011年,是我就任______酒店总经理的第二年,也是___酒店连锁经营发展壮大的一年。在这一年里,我和酒店执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念 一站在手,写作无忧!]不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力酒店的连锁发展和品位提升。通过全体___酒店人的共同努力,克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下,___酒店人连续奋战三个多月,在2010年12月7日隆重推出了___第一家产权式酒店—湖天一色___酒店,这是___酒店连锁发展战略上重要的一步。___酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以___集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进___酒店持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。
一、2011年度考核指标完成情况
2011年度酒店营业收入计划为(略去)万元,实现营业收入(略去)万元,完成比例(略去)%,但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为(略去)%,考核盈余完成比例为(略去)%。
二、工作措施及存在的问题
1、抓管理,树形象;
2011年___酒店以《董事局工作报告》为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被___市环保局评为“绿色宾馆”、被卫生局评为“食品卫生A级管理单位”、被___市工商局评为“消费者信得过单位”,酒店的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评,并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。
2、抓发展,强品牌;
___大酒店根据集团制订的“依托房地产主业,做连锁发展”的发展战略,在强抓管理的同时,不断推进连锁发展。通过努力,___首家产权式酒店——湖天一色___酒店于2010月12月7日隆重开业。在湖天一色店筹备过程中,酒店人根据董事局及董事长的要求,降低投资成本,保证酒店档次。投资额下降了,
2013酒店总经理述职报告
述职报告
尊敬的各位领导、同事:
2013年是我任宾馆经理的第二个年头,虽然一路走来很辛劳,但我仍然感到由衷的欣慰,因为一份耕耘一份收获,我的付出有了收获,我的努力有了回报。两年来,我以宾馆为家,兢兢业业,与宾馆全体员工齐努力共奋进,让宾馆经营管理稳步前进,取得了良好的经济效益和社会效益,员工薪水进一步提高,宾馆硬件设施逐步改进,服务功能不断完善,宾馆知名度和美誉度得以提升,综合经营环境得到较大改善,2013年,宾馆经济效益显著。
(一)、在宾馆经营方面:
1、经营收入方面,2013年度经营收入1240万元,超额完成2012年度800的目标任务;超出2012年经营收入440万元。
(二)、在内部管理方面的好与坏:
1、对各部门及班组推行绩效管理。
由于经营当中存在沟通上的问题,绩效的真正功效只发挥了一部分,团队的战斗力相对较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
星级酒店总经理工作述职报告
呈 :濮 总
主题:驻店执行总经理工作述职报告 由 :黄石聚宾大酒店--
2011年4月 日,受公司领导的委派,本人负责黄石聚宾大酒店工作,自驻店之日起,我以店为家,兢兢业业,励精图治,与业主方积极配合,同宾馆全体员工齐努力共奋进。在公司领导的正确领导下,在整个管理团队的积极配合下,酒店各项工作正步入正轨,酒店经营业绩也在曲折中稳步提升;管理公司企业形象也逐步提升,管理水平也渐渐得到业主肯定。现就近两月工作作一下汇报: 一、、酒店产量明细汇报
(月总任务70万,其中客房 万,餐饮 万)
1000000800000
600000400000200000
总收入
客房收入
餐饮收入
会议室收入
二、类型客户消费明细及比例图解